Ecco alcune domande comuni su fatturazione e pagamento su Blockchain-Ads e le risposte per aiutarti a gestire il tuo account in modo efficiente.
Domande frequenti sulla fatturazione
- Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Criptovaluta (oltre 200 opzioni tramite NowPayment, ad esempio BTC, ETH, USDT), carta di credito/Stripe, bonifico bancario o Wise (vedi articolo 1). - Come funziona il sistema prepagato?
I fondi vengono aggiunti in anticipo e detratti man mano che vengono pubblicati gli annunci, visualizzabili nella scheda Fatturazione (vedi articolo 2). - Come posso ricevere le fatture?
Le fatture vengono generate automaticamente dopo il deposito o possono essere richieste come fatture di pagamento anticipato tramite la scheda Fatturazione (vedi articolo 3). - Dove posso visualizzare la cronologia dei pagamenti?
Accedi alla cronologia delle transazioni (depositi, detrazioni) nella sezione Cronologia pagamenti della scheda Fatturazione (vedi articolo 4). - Come posso richiedere i rimborsi?
Contatta support@blockchain-ads.com con i dettagli del tuo account e l'importo del rimborso; elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. - Come faccio a impostare le notifiche di saldo basso?
Abilita gli avvisi e-mail nelle impostazioni HUB, specificando una soglia (ad esempio, 10.000$). - Qual è il tempo di elaborazione dei depositi?
Istantaneo per Crypto/Stripe, 1-3 giorni per Bank/WISE (vedi articolo 1).
Procedure consigliate: Consulta le domande frequenti prima di contattare l'assistenza per risolvere rapidamente i problemi; usa la criptovaluta per depositi rapidi; mantieni un buffer di saldo per le campagne ad alto volume (oltre 200.000$ al mese); scarica fatture e cronologia per la contabilità (vedi articoli 3, 4).
Risoluzione dei problemi: Problemi irrisolti? Fornisci l'ID della transazione, il metodo di pagamento o i dettagli della campagna a support@blockchain-ads.com. I fondi non vengono visualizzati? Controlla lo stato della transazione (hash per le criptovalute, riferimento per la banca). Manca la fattura? Scarica nuovamente dalla scheda Fatturazione o controlla la cartella spam.
Tabella: Domande frequenti principali
