有料広告ファネル：見込み客の獲得、育成、コンバージョンの方法

有料広告ファネルは、見込み客を4つの段階で導き、忠実な顧客へと変換いたします。まず、魅力的なコンテンツを通じて認知度を高めるキャンペーンから始まり、次に検討段階へと移行します。この段階では、有益なメッセージによってお客様のソリューションへの関心と興味が深まります。関心が高まるにつれて、説得力のあるメッセージで行動を促す会話段階が始まり、その後、信頼とロイヤルティを構築するための維持段階へと続きます。

しかし、このファネルを構築し、コンバージョンと顧客維持を確実にするために追跡するにはどうすればよいのでしょうか。ファネルを構築して追跡するために、広告主は明確な段階を定義し、強力な目標を設定し、最適なクリエイティブ戦略を選択し、分析ツールとアトリビューションツールを使用してキャンペーンの成功を測定いたします。しかし、ほとんどのプラットフォームでは、広告主はデータギャップ、断片化されたレポート、信頼性の低いトラッキングに悩まされており、自信を持って改善や投資を行うことが困難となっております。

幸いなことに、Blockchain-AdsのDSPは、ブロックチェーンで検証されたリアルタイムトラッキング、正確なオーディエンスターゲティング、透明性の高い分析により、これらの課題を解決いたします。これにより、多くの広告主様があらゆるキャンペーンにおいて完全なコントロールと自信を得ることができるようになりました。詳細は、こちらのケーススタディをご覧ください。本記事では、広告主様がコンバージョンにつながるファネルの構築に役立つ、実践的な戦略や高度なファネルツールについて学ぶことができます。

有料広告ファネルとは

ペイドメディアファネルは、見込み客をアクティブユーザーに転換するための構造化された測定可能な経路を開発したいデジタル広告主によって使用されます。まず、有料メディアチャネルのスポンサーコンテンツを使用してオーディエンスへの露出を創出することから始まります。次のステップでは、潜在顧客にサインアップして取引を完了するよう説得することに重点を置いております。

有料ファネルは、いくつかの点で従来のセールスファネルとは異なります。最も明白な違いは、従来のファネルが主に口コミまたはオーガニックトラフィックに依存しているのに対し、有料広告は有料トラフィックによって駆動されるという点です。

また、予測可能なスケーラビリティと意図的なターゲティングは、有料広告でのみ可能となります。構造化された有料ファネルを持つことの主な利点は次のとおりです。

• より効率的で制御されたスケーリングが可能になるため、顧客獲得コスト（CAC）が削減されます。
• ファネルベースのリターゲティングとセグメンテーションを実施することで、ROAS（広告費用対効果）が著しく向上いたします。
• 特にユーザー獲得、テスト、最適化サイクルにおいて、実行速度が速くなります。
• 有料キャンペーンではパフォーマンスデータがリアルタイムで生成されるため、ファネルの迅速な調整が可能です。
• 収益性の高いチャネルを特定してそれらに投資を集中することで、広告費を効果的に拡大できます。

ペイドメディアファネルの主要段階とは

段階は多少異なる場合がありますが、ペイドメディアファネルは基本的に4つの主要段階に分かれております。これらのステップは、最初の接触から最終的なアクションを取るまでの顧客の旅をマッピングしたものです。

• 認知 – ここで、広告キャンペーンによって認知度を生み出し、ユーザーの関心を引き付けます。
• 検討 – ここでは、見込み客との強い繋がりを構築し、製品への関心を維持させます。
• コンバージョン – ファネルのこの段階で、見込み客に購入やサインアップを促します。
• ロイヤルティと維持 – 製品へのロイヤルティを高めるインセンティブによって、顧客の関心を維持できます。

これらのファネル段階を適切に実行すれば、成功の可能性が高まります。その方法は次のとおりです。

認知（ファネルのトップ - TOFU）

この段階での目標は、ターゲットオーディエンスのエコシステム内で自社を位置づけることです。認知度は機会を創出いたしますが、多くのユーザーは製品について認識していないため、ここで製品を彼らのレーダーに載せることが重要です。

迅速に注目を集める効果的な広告フォーマットには、ネイティブ広告、短いソーシャルメディアリール、YouTubeプレロールなどがございます。広告に興味を示したユーザーは、ファネルの次の段階に進むのに最適なオーディエンスとなります。

検討（ファネルの中間 - MOFU）

ここで、オーディエンスのこの特定のニーズに対応するために、ターゲットを絞ったキャンペーンを開始します。この段階の潜在的な見込み客は、製品が表面的にどのようなものかを認識しております。ただし、意思決定を行うには、特に他の選択肢がある場合は、さらに詳しく知る必要があります。

キーワードをターゲットとする検索広告や製品メリットを含むバナーなど、より詳細な広告フォーマットがここでは最適です。それらに関与した見込み客は、次の段階への最有力候補となります。

コンバージョン（ファネルの底部 - BOFU）

取引を成立させることが、ファネルの最下位段階で達成すべきことを説明する最良の方法です。ここに到達した顧客は、もはや疑問を抱いておりません。彼らは製品の詳細を知っており、それを使用、購入、またはサブスクライブすることを決定しております。

複雑なサインアップや決済システムはユーザーの疲労につながる可能性があるため、オンボーディングプロセスをシームレスにすることが必要です。CTA付きの魅力的な動画広告や、登録ボーナス付きのアフィリエイトプロモーションを使用してリード生成戦略を実施することで、プロセスを円滑にすることができます。

BOFU段階での成功したコンバージョンが現在の主な焦点であり、次の段階に移行させる必要があります。

ロイヤルティと維持（ポストファネル）

ここで行いたいことは、ユーザーをリピート顧客に変えることでユーザーのライフサイクルを延長することです。これらの顧客は製品に関心を持ち、気に入っておりますが、ロイヤルティを維持し、場合によっては他の方に紹介するためには動機付けが必要となります。

ロイヤルティプログラムを開発するか、顧客とのインタラクションを促進するソーシャルメディアコミュニティを作成することで、より多くのエンゲージメントを促進できます。重要なのは、製品の成果物に対する満足度を確保し、顧客にインセンティブを提供することです。そうすれば、顧客は紹介によってTOFUを活性化させます。

各ファネル段階で最も効果的な有料広告のタイプは

各ファネル段階における広告の種類と品質が、マーケティングキャンペーンの成功度を決定いたします。有料広告フォーマットを比較した表と、それぞれがどのように優れているかの概要を以下に示します。

ネイティブ広告

ネイティブ広告は、周囲のページとシームレスに調和し、コンテンツと連動するキャプションが付きます。クリック率とリードエンゲージメントが高いため、TOFUとMOFUの段階に最適です。認知度を高め、リードを生成し、ブランドを構築したい場合は、Blockchain-Adsのようなプラットフォームでネイティブ広告を実施するのが最適でございます。

ディスプレイ広告

オーディエンスの共感を期待してメッセージを拡散するのではなく、ディスプレイ広告は潜在顧客をターゲットにいたします。画像、動画、ダイナミックテキストのいずれでもよく、TOFUまたはMOFU/BOFUの段階で最も効果的です。

カラフルなデザイン、広範なリーチ、柔軟性により、ブランドの存在感を強調したい場合に効果的です。Blockchain-AdsやGoogleディスプレイネットワークで使用すると、リターゲティング、認知度向上、ブランド想起に効果的でございます。

動画広告

動画広告は、視聴者の注意を視覚的に引き付けるストーリーを伝えたい場合に最適です。動画ストリーミングプラットフォームでプレロールまたはミッドロールとしてインストリームで表示できるように、動画の長さは短くする必要があります。

動画は非常に魅力的でインパクトがあるため、TOFUとBOFUに最適でございます。動画広告の主な目的は、製品についての認知度を高め、見込み客を獲得することです。YouTubeやソーシャルメディアの動画フィードで最も効果的です。広告主様はBlockchain-Adsを使用して正確にターゲットを絞った動画広告配置を行うこともできます。

検索広告

検索広告は、ウェブサイトや製品へのトラフィックを引き付けるのに非常に効果的です。潜在顧客が検索する可能性のあるキーワードを魅力的な見出しでターゲットにいたします。典型的な検索広告が効果的なのは、顧客の質問に直接答える明確で簡潔なメッセージを提供するためです。

目的は、リードを生成し、コンバージョンを増やすことであり、TOFU、MOFU、BOFUの各段階に最適でございます。Google、Yahoo!、Bingなどの人気検索エンジンは、検索広告に適したプラットフォームです。

ソーシャルメディア広告

ソーシャルメディア広告の配置は、製品をターゲットオーディエンスのスペースに届けるための効率的な方法です。戦略はシンプルで、インフルエンサーとのパートナーシップを活用しながらコンテンツを作成してコミュニティと共有するというものです。3つの段階（TOFU、MOFU、BOFU）はすべてソーシャルメディア広告に適した領域でございます。

キャンペーンのメッセージ全体を伝達し、ユーザーのいいね！/コメント/シェアによるソーシャルプルーフにも優れているため、効果的です。この広告フォーマットの主な目的は、オーディエンスへのリーチ、リターゲティングのためのエンゲージメント創出、コンバージョンの促進です。これらの広告を掲載できる一般的なプラットフォームには、Meta、LinkedIn、Xなどがございます。

アプリ内広告

アプリ内広告は、アプリを使用しているユーザーに製品を届けるための優れた戦略です。これらの広告が効果的なのは、ディスプレイ広告や検索広告とは異なり、ユーザーが閲覧せずにスクロールすることができないためです。広告はアプリ画面にポップアップし、数秒間表示され続けてから、購入するか終了するかの選択肢を顧客に提供いたします。

アプリ内広告の効果により、TOFU、MOFU、ポストファネルの各段階に適しております。使用する際の目標は、新規ユーザーの認知度を高めながら、既存ユーザーをリターゲティングすることです。アプリ内広告に最適なプラットフォームには、AdMobとIronSourceがございます。

CRMおよびメールベース広告

その中核において、CRM（顧客関係管理）とメールベース広告は、すべてユーザーエクスペリエンスに関するものです。これは、顧客データを活用してよりパーソナライズされた体験を創出する戦略的なマーケティングタイプです。ロイヤルティ（ポストファネル）段階は、このフォーマットが最も効果を発揮する段階であり、ユーザーに重要性を感じさせるために機能いたします。

メールベース広告とCRM広告の目標は、既存の顧客を維持し、コミュニティエンゲージメントを向上させ、再アクティベーションを促進することです。この広告フォーマットで特に優れたプラットフォームには、HubSpot、Mailchimp、Zealyなどがございます。

有料広告ファネルの構築方法

高パフォーマンスのペイドメディアファネルを開発するには、その構築に時間とリソースを投資する必要がございます。プロセスの開始から終了までの内訳は次のとおりです。

• バイヤージャーニーに基づいてファネル段階を定義します。
• 各段階の目標とKPIを設定します。
• 有料メディアチャネルを戦略的に選択します。
• ファネルに沿ったクリエイティブを作成します。
• トラッキングとアトリビューションを設定します。
• 起動、測定、反復を行います。

各ステップは、ファネルの各段階で適切なオーディエンスにリーチするために不可欠なコアアクティビティを表しております。

ステップ1：バイヤージャーニーに基づいてファネル段階を定義する

まず、ファネルを、潜在顧客がカスタマージャーニーのどの段階にいるのかを反映した意味のある段階に分割することから始めます。適切なマッピングにより、広告をパーソナライズし、見込み客の受容性を高めることができます。これを正しく行うには、次の点を確認してください。

• 広告のインプレッション、クリック、コンバージョンが適切な段階にリダイレクトされること。
• 各オーディエンスグループがユニークで、段階間で重複しないこと。

ステップ2：各段階の目標とKPIを設定する

各段階の具体的な目標を定義し、測定可能なKPIを設定します。明確な指標がなければファネルのパフォーマンスを評価して最適化することはできないため、これは重要です。このステップで正しく理解する必要があることは次のとおりです。

• 指標が追跡可能で、適切なアトリビューションモデルに紐付けられていることを確認すること。
• 目標を適切なKPIに合わせること。

ステップ3：有料メディアチャネルを戦略的に選択する

ここでは、ターゲットオーディエンスに適し、ファネル段階に合った最適なメディアチャネルを選択します。適切なチャネルを選択することで、可視性が向上し、コンバージョン率が高まります。重点を置くべきことは次のとおりです。

• Blockchain-Adsのようなオーディエンス主導型プラットフォームは、認知、検討、コンバージョン、維持の各段階にわたって、行動や関心に基づいた高度なターゲティングとリターゲティングを提供いたします。
• 認知向上のためのGoogleのようなインテントベースのプラットフォーム。
• 認知、コンバージョン、維持のためのYouTubeやMetaなど、広範なリーチを持つプラットフォーム。

ステップ4：ファネルに沿ったクリエイティブを作成する

各段階の目的に合った広告（動画、画像、テキスト）を開発します。これを正しく行うことで、コンバージョン率が向上し、効果のないクリエイティブによる広告費が削減されます。次のことを行うと、より成功することができます。

• 認知キャンペーンには注目を集める広告を使用すること。
• より高いコンバージョン率のために説得力のあるCTAを作成すること。

ステップ5：トラッキングとアトリビューションを設定する

ここでは、トラッキングとUTMパラメーター、アトリビューションモデルを設定します。アトリビューションモデルは、線形、ファーストクリック、ラストタッチのいずれでも構いません。これがなければ、ファネルのパフォーマンスを測定したり、パフォーマンスの低い段階を最適化したりすることはできません。このステップでより成功するには次のことが必要です。

• 各段階で特定のキャンペーンを使用して、追跡を容易にすること。
• クリックやフォーム入力など、一度に1つのアトリビューションモデルに焦点を当てること。

ステップ6：起動、測定、反復する

これで、広告キャンペーンを開始し、結果を分析し、クリエイティブとプレースメントを継続的に調整できます。フィードバックループを持つことで、CACとROASを向上させることができます。この段階を正しく行うには次のことが必要です。

• パフォーマンスの高い段階や広告に広告費を再配分すること。
• 広告のバリエーションや異なるオーディエンスに対してテストを実施すること。

ファネルパフォーマンスを段階別に追跡する方法

各ファネル段階のパフォーマンスを追跡して、漏れを特定し、最適化または調整すべき箇所を特定することが重要です。適切な追跡方法があれば、以下の指標を成功裏に監視できます。

• リーチ、インプレッション、ビュースルーレート。
• クリックスルー率、滞在時間、エンゲージメント率。
• コンバージョン率、顧客獲得単価、広告費用対効果。
• 顧客生涯価値、リピート購入率、解約率。

以下は、これらの指標に使用するさまざまな追跡方法を示すリストです。

• ピクセルベースのトラッキング
• サーバー間（S2S）トラッキング
• SDKベースのトラッキング（モバイル/アプリ内）
• UTMとファーストパーティ分析

ピクセルベースのトラッキング

これには、JavaScriptのスニペットまたは1x1ピクセルをWebサイトに配置して、ページビューや購入などのアクションをキャプチャすることが含まれます。ウェブキャンペーンを実施する場合、TOFU、MOFU、BOFUに最適です。この方法を使用するツールには、Meta Pixel、Google Tag、Blockchain-Ads Pixelなどがございます。

メリット：

• Googleとうまく統合されます。
• 実装が容易です。
• リアルタイムのデータ収集が可能です。

サーバー間（S2S）トラッキング

S2Sトラッキングでは、データはサーバーから広告プラットフォームに直接送信されます。MOFU段階とBOFU段階の信頼性に重点を置くウェブキャンペーンやモバイルキャンペーンに実装できます。MetaのConversion API、GoogleのServer-Side Tagging、Taboola S2Sは、S2Sトラッキングを実装するツールの一部です。

メリット：

• ウェブとモバイルデバイスを対象とした高度なアトリビューション。
• 広告ブロッカーに対して効果的です。
• 高いトラッキング精度を実現します。

SDKベースのトラッキング（モバイル/アプリ内）

このトラッキングタイプは、ソフトウェアライブラリを埋め込んでインストールやリテンションを追跡できるため、アプリ内広告に最適です。TOFU、MOFU、またはポストファネルの段階で行われるアプリ内購入キャンペーンに最適でございます。この方法を実装している一般的なツールは、AppsFlyer SDK、Adjust、Branch SDKです。

メリット：

• リアルタイム最適化に効果的です。
• LTVトラッキングをサポートします。
• 詳細なインサイトを提供します。

UTMとファーストパーティ分析

このトラッキング方法では、広告のURLにUTMパラメータを追加することで、ソースデータを分析システムに入力できます。ポストファネルセグメントを含め、ファネルのすべての段階で機能いたします。これを利用している主なツールは、Google Analytics、HubSpot、Kissmetricsです。

メリット：

• リターゲティングキャンペーンやディープアトリビューションに最適です。
• 顧客データの完全な制御が可能です。
• サードパーティクッキーに依存しません。

ファネルキャンペーンを実行するためのツールとプラットフォーム

成功している広告主様は、ペイドメディアファネルを実行して拡大するために、適切に分類されたツールキットが必要です。ファネルキャンペーンの作成と管理に使用できるツールとプラットフォームは次のとおりです。

• 広告プラットフォーム
• トラッキングツールとアトリビューションツール
• CRMとリターゲティングプラットフォーム
• ファネルの視覚化および計画ツール

広告プラットフォーム

これらのプラットフォームは、ユーザーを認知からコンバージョンへと導く高度なターゲティングを提供することで、ファネルキャンペーンを強化いたします。デバイスやチャネルを問わず機能し、各段階における顧客の行動に合わせて調整できます。主なプラットフォームには以下が含まれます。

• Blockchain-Adsは、ほとんどの業界、特に暗号通貨、金融、iゲーミング、アダルト、テクノロジー、AIなどの規制の厳しい業界に効果的です。
• Google AdsとBing Adsは、検索とディスプレイ広告のフォーマットを必要とするインターネットベースのキャンペーンに特に優れております。
• Meta Ads（FacebookとInstagram）は、TOFU、MOFU、BOFUの各段階でターゲットを絞った認知とリターゲティングの機会を提供いたします。
• OutbrainとTaboolaプラットフォームは、TOFUとMOFUの段階でスポンサー広告を使って見込み客を教育し、エンゲージメントを高めたい場合に最適です。
• Unity AdsとAppLovinは、モバイルプレースメントとアプリ内キャンペーンに重点を置いているため、モバイルフレンドリーなオーディエンスに最適でございます。

トラッキングおよびアトリビューションツール

トラッキングツールとアトリビューションツールは、ユーザーが広告にどのように反応するかを理解しながら、ファネル全体のパフォーマンスを評価および測定するのに役立ちます。その利点には、無駄を削減し、コンバージョンドライバーを特定することでキャンペーンを最適化できることが含まれます。一般的なツールは次のとおりです。

• Blockchain-Ads Analyticsは、暗号広告キャンペーンに合わせた特定のアトリビューションとファネルトラッキングを提供いたします。
• Google Analytics 4は、顧客の行動を分析するトラッキングとマルチタッチアトリビューションに役立ちます。
• Adjust、AppsFlyer、Branchは、モバイルファーストのファネル戦略を使用する際に、コホートのパフォーマンスに関するインサイトを含むアプリ内トラッキングをサポートするより高度なツールです。

CRMとリターゲティングプラットフォーム

CRMとリターゲティングプラットフォームを使用すると、以前にファネルとやり取りしたことのあるユーザーによる再アクティベーションを効果的にトリガーできます。これは、ファネル段階全体でパーソナライズされたメッセージを作成する行動インサイトとデータを活用することで可能になります。これらのプラットフォームには以下が含まれます。

• Blockchain-Ads Audience Targetingでは、ウェブサイトの訪問者や過去の購入者をリターゲティングできます。CRMリストデータをアップロードして、キャンペーン全体で安全に有効化できます。
• Meta Custom Audiencesでは、FacebookやInstagramのアセットとのインタラクションに基づいてユーザーをリターゲティングできます。
• Google Customer Matchは、SearchやGmailなどのGoogleプロパティにリターゲティングすることで、既知の顧客からのコンバージョンやアップセルを促進するのに役立ちます。

ファネルの視覚化および計画ツール

これらのツールを使用して、TOFUからポストファネル段階までのカスタマージャーニーをマッピングします。データインサイトに基づいてファネルのパフォーマンスを改善する必要がある場合に役立ちます。これに役立つ最適なツールは次のとおりです。

• Funnelyticsは、ドラッグアンドドロップのインターフェイスを使用してペイドメディアファネルを視覚的に追跡および最適化できるため、各段階のパフォーマンスを監視できます。
• HubSpotは、顧客行動の変化に合わせてファネルをよりダイナミックにする自動化機能と直接統合できます。
• Oribiは、パフォーマンスレポートを自動的に生成することで、有料広告ファネルの視覚化を簡素化いたします。

ファネルベースの有料広告キャンペーンを実施する際のよくある間違い

ファネルベースの有料広告の成功は、特定のエラーをどれだけうまく回避できるかに完全に依存しております。以下は、ファネルのパフォーマンスに影響を与える可能性のある最も一般的な間違いのリストです。

• ファネル段階全体で同じクリエイティブを使用する
• MOFU段階を無視する
• 明確なコンバージョントラッキングがない
• CRMとリターゲティングデータの活用が不十分
• ファネル全体の予算配分が不十分

ファネルベースの有料広告を実施する前に、これらの問題を回避することが不可欠です。発生した場合の解決方法は次のとおりです。

ファネル段階全体で同じクリエイティブを使用する

ユーザーの興味や好みはそれぞれ異なるため、万能のアプローチではうまくいきません。ファネルの各段階に合わせて広告をカスタマイズすることで、この問題を解決できます。

MOFU（ファネルの中間）を無視する

TOFUキャンペーンに集中すると、MOFU段階の計画がなければ、見込み客は迷子になってしまいます。ユーザーが意思決定を行えるように導く製品説明などのMOFU戦略を開発することで、これを修正してください。

明確なコンバージョントラッキングなし

コンバージョントラッキングツールを使用していないということは、盲目的に運営しており、スケールアップや変更ができないということです。主要なコンバージョン指標の適切なトラッキングを実装し、KPIと照らし合わせて測定してください。

CRMとリターゲティングデータの活用が不十分

製品に興味を示した顧客は、適切なフォローアップがないと興味を失い始める可能性があります。CRMやリターゲティングツールを使用して、パーソナライズされたキャンペーンで顧客を再度エンゲージしてください。

ファネル全体の予算配分が不十分

各ファネル段階には果たすべき重要な役割があり、これを失わないように適切な予算を設定する必要があります。予算を戦略的に配分し、パフォーマンスに基づいて後で調整することで、この問題を修正できます。