리타겟팅 광고: 작동 원리, 유형, 전략 및 성과

리타겟팅 광고는 브랜드가 이전에 상호작용했지만 전환하지 않은 고객과 다시 연결하기 위해 사용됩니다. 픽셀 및 쿠키와 같은 추적 기술을 사용하여 장바구니를 포기하거나 제품을 탐색했지만 전환하지 않은 사용자와 재연결합니다.

이 전략은 전환율을 최대 150%까지 높이고 첫 방문자에 비해 구매 가능성을 43% 증가시킬 수 있습니다. 다양한 유형의 리타겟팅 광고가 있습니다:

• 픽셀 기반 리타겟팅
• 리스트 기반 리타겟팅
• 다이나믹 리타겟팅
• 검색 리타겟팅
• 맥락적 및 행동 기반 리타겟팅
• 쿠키리스 리타겟팅

각 유형은 귀하의 오디언스 데이터와 개인정보 보호 요구사항에 따라 고유한 장점을 제공합니다. 최상의 결과를 얻으려면 리타겟팅 광고는 고객이 브랜드를 알게 되는 시점부터 구매를 결정하는 시점까지 구매자의 의도에 맞춰 조정되어야 합니다.

그러나 성공적으로 수행하려면 명확한 오디언스 세분화, 적절한 타이밍의 광고, 주요 지표 추적에 의존합니다. Blockchain-Ads는 개인정보 보호 중심 추적, 행동 및 관심 기반의 고급 오디언스 타겟팅, 실시간 AI 최적화를 제공하여 이러한 과제를 해결합니다.

이 글에서는 리타겟팅의 작동 원리, 주요 유형, 설정 방법 및 성과 모니터링 방법을 배우게 됩니다.

리타겟팅 광고란 무엇인가?

리타겟팅 광고는 친숙한 사용자에게 접근하기 위해 맞춤형 광고를 사용하는 디지털 마케팅의 한 형태입니다. 리타겟팅의 목표는 브랜드에 대한 소비자의 관심을 다시 불러일으키고 제품 구매 또는 구독을 유도하는 것입니다. 리타겟팅을 전통적인 광고와 다르게 만드는 것은 오디언스와 정밀도입니다.

전통적인 광고는 제품에 대한 지식이 거의 없거나 전혀 없는 광범위한 오디언스를 대상으로 하는 반면, 리타겟팅은 브랜드를 알고 있는 특정 고객에게 집중합니다. 예를 들어, 일부 사용자는 웹사이트 방문, 앱 사용 또는 콘텐츠와의 상호작용을 통해 광고와 상호작용하지만 그 이후에는 아무것도 하지 않습니다.

그들이 관심이나 구매 의향을 보였기 때문에 리타겟팅은 전환을 증가시키는 효과적인 전략입니다.

리타겟팅은 기업이 놓친 기회를 회복하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 광고의 ROI를 극대화합니다. 보고서에 따르면 리타겟팅 광고의 클릭률(CTR)은 전통적인 광고보다 10배 높습니다.

광고 리타겟팅은 어떻게 작동하나요?

리타겟팅 광고는 광고주가 이전 방문자와 재연결하는 데 도움이 되는 픽셀, 브라우저 쿠키 및 추적 메커니즘의 조합을 통해 작동합니다. 기업은 웹사이트에 픽셀을 설정하여 모든 방문자의 브라우저에 추적 쿠키를 첨부합니다. 이 추적 쿠키는 페이지 조회수, 체류 시간 또는 장바구니에 추가된 항목을 기록합니다.

구매하지 않고 사이트나 앱을 나가는 사용자는 쿠키에 관심사가 저장됩니다.

그런 다음 기업은 맞춤형 광고를 만들어 서버 측 추적 메커니즘을 통해 사용자에게 푸시할 수 있습니다.

리타겟팅 vs 리마케팅: 차이점은 무엇인가요?

리타겟팅과 리마케팅은 제공업체와 상호작용한 사용자와 다시 연결하도록 설계된 디지털 마케팅 전략입니다. 접근 방식은 유사하지만 메시징과 매체가 다릅니다.

리마케팅은 광고주가 이미 제품에 투자한 사용자와 연결할 수 있게 합니다. 그들은 이미 구독, 앱 다운로드, 가입 또는 구매를 통해 전환했을 수 있지만 재활성화가 필요합니다.

리타겟팅은 제품과 상호작용했지만 가입, 구독, 앱 다운로드 또는 구매를 하지 않은 사람들에게 집중합니다.

아래 표는 두 가지 마케팅 유형과 사용 사례를 명확하게 비교합니다:

리타겟팅 광고의 다양한 유형은 무엇인가요?

다양한 유형의 리타겟팅 광고는 과거에 귀하의 제품과 상호작용한 오디언스와 다시 연결하는 데 도움이 됩니다. 오늘날 사용 가능한 주요 유형은 다음과 같습니다:

• 픽셀 기반 리타겟팅
• 리스트 기반 리타겟팅
• 다이나믹 리타겟팅
• 검색 리타겟팅
• 쿠키리스 리타겟팅
• 맥락적 및 행동 기반 리타겟팅

픽셀 기반 리타겟팅

이것은 가장 일반적인 유형이며 웹사이트에 작은 코드 조각(픽셀)을 배치하는 것을 포함합니다. 리드가 플랫폼을 방문하면 픽셀은 사용자 행동을 추적하는 쿠키를 생성합니다.

예를 들어, Blockchain-Ads 픽셀은 광고주가 클릭, 페이지 조회수, 완료되지 않은 장바구니 및 지갑 연결과 같은 사용자 상호작용을 추적할 수 있게 합니다.

리스트 기반 리타겟팅

이 리타겟팅 방법은 이메일 주소 및 CRM 연락처를 통해 이전 고객을 타겟팅하는 데 이상적입니다. 이러한 사용자는 Blockchain-Ads와 같은 맞춤형 오디언스를 지원하는 광고 플랫폼을 통해 다시 참여합니다. 광고주가 목록을 업로드하면 광고 플랫폼이 알려진 프로필과 일치시키고 맞춤형 광고를 제공합니다.

다이나믹 리타겟팅

다이나믹 리타겟팅은 사용자가 이전에 상호작용한 특정 제품 또는 콘텐츠를 특징으로 하는 광고를 게시하는 것을 포함합니다. Facebook Dynamic Ads 및 Google Display Network와 같은 플랫폼에서 전자상거래에 주로 사용됩니다. 알고리즘은 파트너 웹사이트에서 동일하거나 유사한 콘텐츠가 있는 광고를 자동으로 배포합니다.

검색 리타겟팅

검색 리타겟팅을 사용하면 광고주는 검색 엔진 쿼리를 기반으로 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. Google 또는 Microsoft와 같은 광고 플랫폼은 키워드 활동을 통해 관련 오디언스를 식별하고 타사 웹사이트에 광고를 푸시합니다. 제품이나 서비스에 관심을 보인 TOFU 오디언스에 특히 효율적입니다.

쿠키리스 리타겟팅

쿠키리스 리타겟팅은 자사 데이터, 고유 식별자 또는 신호를 사용하여 타겟 오디언스와 다시 연결합니다. 기기 지문, 해시된 이메일 또는 Google Topics API 솔루션과 같은 코호트 기반 타겟팅 사용을 포함합니다.

맥락적 및 행동 기반 리타겟팅

다른 유형의 리타겟팅과 달리 행동 및 맥락적 리타겟팅은 사용자의 패턴에 초점을 맞춥니다. 그들은 직접 타겟팅되지 않습니다. 대신 관심사를 식별하기 위해 탐색 행동이 추적됩니다. 이 리타겟팅 방법을 사용하는 리타겟팅 광고는 개인정보 보호 규정을 더 잘 준수합니다.

퍼널 단계별 리타겟팅: 구매자 의도에 광고를 맞추는 방법

사용자에게 효과적으로 리타겟팅하는 전략적 방법이 있습니다. 고객이 퍼널 단계를 거치면서 의도와 동기가 변경되므로 광고 경험도 변경되어야 합니다. 리타겟팅 광고 캠페인을 만드는 방법을 결정하는 주요 단계는 다음과 같습니다:

• 인지 단계
• 고려 단계
• 결정 단계

인지 단계 리타겟팅

TOFU 단계에서 사용자는 제품과 짧은 상호작용만 했으며 그것에 대해 더 알고 싶어할 것입니다. 이 수준에서의 리타겟팅은 호기심을 불러일으키는 유용한 정보를 제공하여 가치를 우선시해야 합니다. 광고는 시각적으로 매력적이고 스토리 중심이어야 하며 YouTube 프리롤, 디스플레이 또는 네이티브와 같은 형식을 사용해야 합니다.

고려 단계 리타겟팅

MOFU 단계에서 잠재 고객은 여전히 제품을 평가하고 유사한 제품과 비교하고 있습니다. 이 수준에서의 리타겟팅 목표는 역동적이어야 하며 본 항목이나 장바구니에 담긴 항목을 사용자에게 상기시켜야 합니다. 짧은 리뷰, 추천사 또는 설명 동영상이 포함된 광고가 가장 효과적입니다.

결정 단계 리타겟팅

퍼널의 하단(BOFU)은 구매할 준비가 된 사용자를 찾을 수 있는 곳입니다. 결정 단계를 위한 리타겟팅 광고는 긴급성을 만들기 위해 인센티브가 있어야 합니다. 광고주는 제품에 할인 및 구매 시간 제한을 포함하여 이를 구현할 수 있습니다. 이메일 및 CRM 기반 광고는 이 단계에 가장 영향력 있는 효과적인 도구입니다.

리타겟팅 캠페인을 만드는 방법

성공적인 리타겟팅 광고 캠페인을 만드는 것은 신중한 계획, 세분화 및 추적을 포함합니다. 잘 구조화된 광고는 적절한 시간에 가장 설득력 있는 메시지로 올바른 오디언스에 도달하는 데 도움이 됩니다. 리타겟팅 광고 캠페인을 만들 때 취해야 할 단계는 다음과 같습니다:

1. 오디언스 세그먼트 정의
2. 리타겟팅 플랫폼 선택
3. 광고 크리에이티브 제작
4. 빈도 및 기간 설정
5. 추적, 최적화 및 확장

1. 오디언스 세그먼트 정의

사이트 방문, 콘텐츠 조회수, 다운로드 또는 포기된 장바구니와 같은 행동을 기반으로 사용자를 식별하고 세분화합니다. Blockchain-Ads Pixel, Google Analytics 4 및 Meta Pixel과 같은 도구를 사용하여 정밀한 타겟팅을 위한 정확한 자사 데이터를 수집합니다.

2. 리타겟팅 플랫폼 선택

캠페인 목표 및 타겟 오디언스 습관과 일치하는 플랫폼을 선택합니다. Blockchain-Ads를 사용하여 관심사, 행동 및 의도에 따라 사람들을 리타겟팅한 다음 픽셀 및 서버 측을 사용하여 추적하여 노출, 클릭 및 전환을 독립적으로 검증할 수 있습니다.

3. 광고 크리에이티브 제작

현재 퍼널 단계에서 사용자에게 공감하는 광고 메시지를 디자인합니다. 제품 이미지, 추천사, 동영상 및 강력한 행동 촉구를 사용하여 전환을 유도합니다.

4. 빈도 및 기간 설정

오디언스 피로를 최소화하고 캠페인을 신선하고 효과적으로 유지하기 위해 광고가 실행되는 빈도와 기간을 제어합니다.

5. 추적, 최적화 및 확장

Blockchain-Ads Analytics, AppsFlyer, Adjust, Google Analytics 4 또는 Meta Ads Manager를 사용하여 주요 지표를 모니터링합니다. 성과가 낮은 광고에 대한 지출을 줄이면서 확장하기 위해 성과가 가장 좋은 광고를 식별합니다.

Blockchain-Ads의 리타겟팅 광고

Blockchain-Ads는 정밀한 오디언스 참여를 위해 설계된 개인정보 보호 중심 리타겟팅 플랫폼을 제공합니다. 픽셀, 리스트 기반 및 쿠키리스 리타겟팅과 같은 여러 리타겟팅 방법을 지원하여 가장 주의를 기울일 때 올바른 사람들에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

관심사, 행동 및 의도에 따라 사람들을 타겟팅하여 웹사이트, 앱, 모바일 및 커넥티드 TV에서 광고를 표시합니다. 또한 Blockchain-Ads는 블록체인 기반 불변 레코드와 결합된 픽셀 및 서버 측 추적을 사용하여 투명하고 독립적으로 검증된 노출, 클릭 및 전환을 보장합니다. 또한 내장 분석 기능이 있지만 포괄적인 인사이트를 위해 분석 도구와도 원활하게 통합됩니다.

플랫폼에서 실행되는 리타겟팅 캠페인은 더 높은 클릭률과 최대 3배의 광고 투자 수익률(ROAS)을 달성하여 정밀한 제어와 명확한 결과를 제공합니다. 예를 들어, Fairspin은 Blockchain-Ads 플랫폼을 사용하여 단계별 리타겟팅 캠페인을 진행하여 최초 입금자로부터 70%의 재구매 고객을 확보하고 4배의 광고 투자 수익률(ROAS)을 달성했습니다.

리타겟팅 광고 성과를 측정하는 방법

리타겟팅 광고 캠페인을 최적화하려면 광고주는 KPI 조합을 기반으로 성과를 평가해야 합니다. 이러한 지표를 측정하면 전체 수익을 개선하고 캠페인을 더 성공적으로 만드는 데 도움이 됩니다. 더 나은 결과를 위해 추적할 수 있는 주요 지표는 다음과 같습니다:

• 전환율(CVR)은 광고를 클릭한 후 얼마나 많은 사용자가 행동(가입 또는 구매)을 취했는지 나타냅니다.
• 광고 투자 수익률(ROAS)은 리타겟팅 광고 캠페인에 지출한 단위 금액당 생성된 수익을 측정합니다.
• 클릭률(CTR)은 광고를 본 사용자 수에 비해 얼마나 많은 사용자가 광고를 클릭했는지 광고주에게 알려줍니다.
• 획득당 비용(CPA)은 전환된 사용자당 광고 지출을 측정합니다.
• 뷰스루 전환(VTC)은 광고를 보았지만 클릭하지 않았지만 나중에 다른 채널을 통해 전환한 사용자를 추적합니다.