Publicidade de Retargeting: Como Funciona, Tipos, Estratégia e Performance

A publicidade de retargeting é usada por marcas para reengajar clientes que já interagiram com elas anteriormente, mas não converteram. Ela utiliza tecnologias de rastreamento como pixels e cookies para reconectar com usuários que abandonaram carrinhos ou navegaram por produtos sem concluir a compra.

Essa estratégia pode aumentar as taxas de conversão em até 150% e elevar as chances de compra em 43% em comparação com visitantes de primeira vez. Existem diferentes tipos de anúncios de retargeting, incluindo:

• retargeting baseado em pixel
• retargeting baseado em lista
• retargeting dinâmico
• retargeting de busca
• retargeting contextual e comportamental
• retargeting sem cookies

Cada tipo oferece vantagens distintas dependendo dos seus dados de audiência e necessidades de privacidade. Para melhores resultados, os anúncios de retargeting devem ser personalizados para corresponder à intenção dos compradores desde o momento em que conhecem a marca até quando decidem comprar.

No entanto, isso depende de segmentação clara de audiência, anúncios bem cronometrados e acompanhamento de métricas-chave para ser executado com sucesso. A Blockchain-Ads resolve esse desafio fornecendo rastreamento focado em privacidade, segmentação avançada de audiência baseada em comportamento e interesse, e otimização por IA em tempo real.

Neste artigo, você vai aprender como funciona o retargeting, os principais tipos, como configurá-lo e como monitorar a performance.

O Que É Publicidade de Retargeting?

A publicidade de retargeting é uma forma de marketing digital que usa anúncios personalizados para abordar usuários já familiarizados. O objetivo do retargeting é reacender o interesse do consumidor em uma marca e estimular a compra de um produto ou assinatura. O que torna o retargeting diferente da publicidade tradicional é sua audiência e precisão.

Os anúncios tradicionais atingem uma audiência ampla com pouco ou nenhum conhecimento de um produto, enquanto o retargeting foca em clientes específicos que já conhecem a marca. Por exemplo, alguns usuários interagem com anúncios visitando um site, usando o aplicativo ou engajando com conteúdo, mas depois não fazem mais nada.

Como eles demonstraram interesse ou intenção de compra, o retargeting é uma estratégia eficaz para aumentar conversões.

O retargeting não só ajuda empresas a recuperar oportunidades perdidas, mas também maximiza o ROI dos anúncios. Segundo relatórios, as taxas de cliques (CTR) em anúncios de retargeting são dez vezes maiores que em anúncios tradicionais.

Como Funciona o Retargeting de Anúncios?

Os anúncios de retargeting funcionam através de uma combinação de pixels, cookies de navegador e mecanismos de rastreamento que ajudam os anunciantes a reconectar com visitantes anteriores. As empresas configuram um pixel em seu site que anexa um cookie de rastreamento no navegador de cada visitante. Esse cookie registra visualizações de página, tempo gasto ou itens adicionados ao carrinho.

Usuários que saem do site ou aplicativo sem fazer uma compra terão seus interesses armazenados no cookie.

A empresa pode então criar anúncios personalizados e enviá-los aos usuários através de mecanismos de rastreamento server-side.

Retargeting vs Remarketing: Qual É a Diferença?

Retargeting e remarketing são estratégias de marketing digital projetadas para reengajar usuários que interagiram com um provedor. A abordagem é semelhante, mas a mensagem e o meio são diferentes.

O remarketing permite que anunciantes se conectem com usuários já investidos em um produto. Eles podem já ter convertido através de uma assinatura, download de app, cadastro ou compra, mas precisam ser reativados.

O retargeting foca naqueles que interagiram com o produto mas não se cadastraram, assinaram, baixaram o app ou fizeram uma compra.

A tabela abaixo mostra uma comparação clara entre ambos os tipos de marketing e seus casos de uso:

Quais São os Diferentes Tipos de Anúncios de Retargeting?

Diferentes tipos de anúncios de retargeting ajudam você a reengajar audiências que interagiram com seu produto no passado. Estes são os principais tipos disponíveis hoje:

• Retargeting Baseado em Pixel
• Retargeting Baseado em Lista
• Retargeting Dinâmico
• Retargeting de Busca
• Retargeting Sem Cookies
• Retargeting Contextual e Comportamental

Retargeting Baseado em Pixel

Este é o tipo mais comum, e envolve colocar um pequeno pedaço de código (um pixel) em um site. Quando um lead visita a plataforma, o pixel gera um cookie que rastreia o comportamento do usuário.

O Pixel da Blockchain-Ads, por exemplo, permite que anunciantes rastreiem interações do usuário como cliques, visualizações de página, carrinhos não finalizados e conexões de carteira.

Retargeting Baseado em Lista

Este método de retargeting é ideal para segmentar clientes anteriores através de seus endereços de email e contatos de CRM. Esses usuários são reengajados através de plataformas de anúncios que suportam audiências customizadas, como a Blockchain-Ads. Quando os anunciantes fazem upload da lista, a plataforma de anúncios faz a correspondência com perfis conhecidos e entrega anúncios personalizados.

Retargeting Dinâmico

O retargeting dinâmico envolve publicar anúncios que apresentam um produto ou conteúdo específico com o qual o usuário interagiu anteriormente. É usado principalmente para e-commerce em plataformas como Facebook Dynamic Ads e Google Display Network. O algoritmo distribui automaticamente anúncios com o mesmo conteúdo ou similar em sites parceiros.

Retargeting de Busca

Com o retargeting de busca, os anunciantes podem alcançar clientes potenciais com base em suas consultas em mecanismos de busca. Plataformas de anúncios como Google ou Microsoft identificarão a audiência relevante através da atividade de palavras-chave e enviarão os anúncios em sites de terceiros. É especialmente eficiente para audiências de topo de funil que demonstraram interesse em um produto ou serviço.

Retargeting Sem Cookies

O retargeting sem cookies usa dados first-party, identificadores únicos ou sinais para reengajar uma audiência-alvo. Envolve usar impressões digitais de dispositivo, emails com hash ou segmentação baseada em coortes, como a solução Google Topics API.

Retargeting Contextual e Comportamental

Diferente de outros tipos de retargeting, o retargeting comportamental e contextual foca nos padrões do usuário. Eles não estão sendo segmentados diretamente; em vez disso, seus comportamentos de navegação são rastreados para identificar interesses. Anúncios de retargeting que empregam este método estão mais em conformidade com regulamentações de privacidade.

Retargeting por Estágio do Funil: Como Alinhar Anúncios com a Intenção do Comprador

Existem formas estratégicas de fazer retargeting de usuários para que seja eficaz. À medida que os clientes avançam pelos estágios do funil, suas intenções e motivações mudam, e a experiência do anúncio também deve mudar. Estes são os principais estágios que determinam como uma campanha de retargeting deve ser elaborada:

• Estágio de Conscientização
• Estágio de Consideração
• Estágio de Decisão

Retargeting no Estágio de Conscientização

No estágio de topo de funil, os usuários tiveram apenas uma breve interação com o produto e vão querer aprender mais sobre ele. O retargeting neste nível deve priorizar valor fornecendo informações úteis que vão despertar curiosidade. Os anúncios devem ser visualmente atraentes e orientados por histórias, usando formatos como pré-rolls no YouTube, display ou nativos.

Retargeting no Estágio de Consideração

No estágio de meio de funil, os clientes potenciais ainda estão avaliando o produto e comparando-o com similares. O objetivo do retargeting neste nível deve ser dinâmico e deve lembrar os usuários de itens visualizados ou colocados no carrinho. Anúncios que apresentam avaliações breves, depoimentos ou vídeos explicativos funcionam melhor.

Retargeting no Estágio de Decisão

O fundo do funil é onde você encontrará usuários prontos para comprar. Os anúncios de retargeting para o estágio de decisão devem ser incentivados para criar urgência. Os anunciantes podem implementar isso incluindo descontos e limites de tempo de compra nos produtos. Anúncios baseados em email e CRM são ferramentas eficazes que têm mais impacto neste estágio.

Como Criar uma Campanha de Retargeting

Criar uma campanha de retargeting bem-sucedida envolve planejamento cuidadoso, segmentação e rastreamento. Um anúncio bem estruturado vai ajudar você a alcançar as audiências certas com as mensagens mais persuasivas no momento certo. Estes são os passos a seguir ao criar uma campanha de retargeting:

1. Defina Seus Segmentos de Audiência
2. Escolha uma Plataforma de Retargeting
3. Crie Seus Criativos de Anúncio
4. Defina Frequência e Duração
5. Rastreie, Otimize e Escale

1. Defina Seus Segmentos de Audiência

Identifique e segmente usuários com base em comportamentos como visitas ao site, visualizações de conteúdo, downloads ou carrinhos abandonados. Use ferramentas como Blockchain-Ads Pixel, Google Analytics 4 e Meta Pixel para coletar dados first-party precisos para segmentação precisa.

2. Escolha uma Plataforma de Retargeting

Selecione plataformas alinhadas com seus objetivos de campanha e hábitos da audiência-alvo. Você pode usar a Blockchain-Ads para fazer retargeting de pessoas com base em seus interesses, comportamentos e intenção, depois rastrear usando pixel e server-side para validar independentemente impressões, cliques e conversões.

3. Crie Seus Criativos de Anúncio

Projete mensagens de anúncio que ressoem com os usuários em seu estágio atual do funil. Use imagens de produtos, depoimentos, vídeos e fortes chamadas para ação para motivar conversões.

4. Defina Frequência e Duração

Controle com que frequência e por quanto tempo seus anúncios são exibidos para minimizar a fadiga da audiência e manter sua campanha fresca e eficaz.

5. Rastreie, Otimize e Escale

Monitore métricas-chave usando Blockchain-Ads Analytics, AppsFlyer, Adjust, Google Analytics 4 ou Meta Ads Manager. Identifique anúncios com melhor performance para escalar enquanto reduz gastos nos que têm performance inferior.

Publicidade de Retargeting na Blockchain-Ads

A Blockchain-Ads oferece uma plataforma de retargeting habilitada para privacidade, projetada para engajamento preciso de audiência. Ela suporta múltiplos métodos de retargeting, como pixel, baseado em lista e retargeting sem cookies, ajudando você a alcançar as pessoas certas quando elas estão mais atentas.

Ela segmenta pessoas com base em seus interesses, comportamentos e intenção, para mostrar seus anúncios em sites, aplicativos, mobile e TV conectada. Além disso, a Blockchain-Ads usa rastreamento por pixel e server-side combinado com registros imutáveis garantidos por blockchain para assegurar impressões, cliques e conversões transparentes e validados independentemente. Além disso, tem analytics integrado mas também se integra perfeitamente com ferramentas de analytics para insights abrangentes.

Campanhas de retargeting rodando na plataforma alcançam taxas de cliques mais altas e até três vezes o retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS), dando a você controle preciso e resultados claros. Por exemplo, a Fairspin usou a plataforma da Blockchain-Ads para uma campanha de retargeting em fases para garantir 70% de clientes recorrentes de depositantes pela primeira vez, e atingiu um retorno de 4x sobre o investimento em anúncios (ROAS).

Como Medir a Performance de Publicidade de Retargeting

Para otimizar uma campanha de retargeting, os anunciantes devem avaliar a performance com base em uma combinação de KPIs. Medir essas métricas vai ajudar a melhorar os retornos gerais e tornar a campanha mais bem-sucedida. As seguintes são as métricas-chave que podem ser rastreadas para melhores resultados:

• Taxa de Conversão (CVR) indica quantos usuários tomaram uma ação (se cadastraram ou fizeram uma compra) depois de clicar no anúncio.
• Retorno sobre Investimento em Anúncios (ROAS) mede a receita gerada para cada unidade de valor gasto na campanha de retargeting.
• Taxa de Cliques (CTR) indica aos anunciantes quantos usuários clicaram em um anúncio comparado ao número que o visualizou.
• Custo por Aquisição (CPA) mede o gasto em anúncios por usuário convertido.
• Conversões por Visualização (VTC) rastreiam usuários que visualizaram e não clicaram no anúncio mas depois converteram através de outro canal.