Gecikmeler veya eksik dönüşümler gibi veri veya raporlarla ilgili sorunları çözerek Blockchain-Ads hakkında doğru kampanya raporlaması sağlayın.
Bu kılavuz, HUB araçlarını kullanarak raporlama sorunlarını gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olur.
Raporlama Sorunlarını Düzeltme Adımları
Raporlama sorunlarını dakikalar içinde çözün:
- Verileri (örneğin gösterimler, dönüşümler) görüntülemek için HUB Raporlama sekmesini kontrol edin.
- Sayfayı yenileyin veya veri senkronizasyonu için 5-15 dakika bekleyin.
- Piksel kurulumunu ve olay kurulumunu doğrulayın (örn. tıklamalar, kayıtlar - bkz. Madde 4).
- Veri görünmüyorsa filtreleri (tarih, segment) temizleyin.
- Verileri CSV olarak dışa aktarın ve doğruluğu test edin.
- Entegre ise, HUB ayarlarında Google Analytics veya Blockchain Analytics'i yeniden bağlayın.
- Sorunlar devam ederse bir ekran görüntüsü ve kampanya kimliği ile support@blockchain-ads.com ile iletişime geçin.
Yaygın Sorunlar: Veri gecikmesi (örneğin, son ölçüm yok), eksik dönüşümler (örneğin sıfır olay), yanlış ölçümler (örneğin yanlış sayılar), boş raporlar (örneğin veri yok).
En İyi Uygulamalar: Zamanında içgörüler için raporları günlük olarak kontrol edin; filtreleri (örn. tarih, segment) stratejik olarak kullanın; daha derin analizler için Google Analytics gibi araçları entegre edin; yedekleme için CSV'leri düzenli olarak dışa aktarın.
Sorun giderme: Raporlar hala boş mu? Kampanya kimliği ve ayrıntıları ile desteğe başvurun. Metriklerdeki tutarsızlıklar? Piksel olaylarını çapraz kontrol edin veya sunucudan sunucuya (S2S) izlemeyi kullanın. Dışa aktarma başarısız oldu mu? Farklı bir tarayıcı deneyin veya dosya izinlerini kontrol edin.
Tablo: Sorunları ve Düzeltmeleri Raporlama
SSS
- Neden veri gecikmesi var? Normal senkronizasyon 1-5 dakika sürer; yenileyin veya daha uzun bekleyin.
- Veriler neden eksik? Piksel kurulumunu ve olay tetikleyicilerini doğrulayın (bkz. Madde 4).
- Metrikler neden yanlış? Olay yapılandırmalarını kontrol edin veya S2S izlemeyi kullanın.
- CSV dışa aktarma neden başarısız oldu? Farklı bir tarayıcı deneyin veya dosya izinlerini kontrol edin.
- GA ile entegrasyon sorunları? HUB ayarlarında Google Analytics'i yeniden bağlayın.
- Dışa aktarma için hangi dosya biçimleri? Yalnızca CSV, HUB Raporlamadan indirilebilir.
