Geri Ödeme Politikası
Geri Ödeme Uygunluğu
Geri ödemeler yalnızca belirli koşullar altında mevcuttur ve tüm gereksinimler karşılanmadıkça yapılmayacaktır..
Platform Hataları
1. Doğrulanmış bir platform hatası nedeniyle bir kampanya başarısız olursa, geri ödeme yapılabilir
2. Sorun, arızadan sonraki 48 saat içinde bildirilmelidir.
3.Blockchain-Ads sorunu araştıracak ve geri ödeme veya kredinin garanti edilip edilmediğini belirleyecektir.
Teslim Edilmeyen Reklam Harcamaları
1. Bizim tarafımızdaki sistem arızalarından kaynaklanan kullanılmayan reklam kredisi iade edilebilir veya hesap kredisi olarak uygulanabilir.
2. Reklam politikalarına uyulmaması, reklam yayınlarının yetersiz olması veya onaydaki gecikmeler gibi müşteri tarafındaki sorunlar için para iadesi yapılmaz.
3. Müşterilerin geri ödeme talebi almaya hak kazanabilmeleri için ilk kampanya bütçesinin en az %35'ini harcamaları gerekir.
Hizmet Yanlış Açıklaması
1. Bir hizmet büyük ölçüde yanlış tanıtılmışsa, kampanyanın başlangıç tarihinden itibaren 5 iş günü içinde gönderilen talepler incelenecektir.
2. Doğrulanırsa, geçerli kesintilere tabi olarak kısmi bir geri ödeme yapılabilir.
Uygunsuzluk
Hizmet Şartlarını ihlal ettiği için askıya alınan hesaplar (dolandırıcılık, yetkisiz kullanım veya reklam politikası ihlalleri) geri ödeme için uygun değildir.
İade Edilmeyen Durumlar
1. Platform Kötüye Kullanımı: Kullanıcı platform yönergelerine uymazsa veya gerekli malzemeleri sağlamayı ihmal ederse geri ödeme yapılmayacaktır..
2. Performans memnuniyetsizliği: Kampanya performansı (TO, dönüşümler, potansiyel müşteriler) garanti edilmez ve performans memnuniyetsizliğine dayalı geri ödemeler yapılmaz.
3. Sahte Faaliyet: Şüpheli davranışlar nedeniyle işaretlenen hesaplar para iadesi için uygun değildir.
Ek Şartlar
Hareketsizlik: 6 ay veya daha uzun süre etkin olmayan hesaplar para iadesi için uygunluğu kaybedecektir.
Minimum Harcama Gereksinimi: Geri ödemeler yalnızca kampanya bütçesinin en az %35'ini harcadıktan sonra kullanılabilir.
Geri Ödeme Talebi Prosedürü
Para iadesi talep etmek için şu adresten Blockchain-Ads Uyumluluk Ekibi ile iletişime geçin: admin@blockchain-ads.com Kampanya ayrıntılarınız ile.
1. Geri ödeme talepleri kampanya bitiş tarihinden itibaren 14 gün içinde gönderilmelidir.
2. Geri ödemeler, geçerli kesintilere bağlı olarak 7-14 iş günü içinde işleme alınacaktır.
3. Kripto para iadeleri: Kullanılmayan bakiyeler, kripto para birimi fiyat dalgalanmalarına bakılmaksızın, para yatırma sırasındaki USD değerine göre iade edilecektir.
4. Bir hesap incelenmek üzere Uyumluluk ekibine teslim edildikten sonra, destek ve yönetilen hizmet ekiplerimiz artık hesaba müdahale edemez veya hesaba yardımcı olamaz. Tüm iletişim ve kararlar doğrudan Uyum yoluyla yapılmalıdır.
İade Edilmeyen İşlem Ücretleri
Tüm geri ödeme talepleri aşağıdakilere tabidir iade edilmeyen ücretler:
%20 Yönetilen Hizmet Ücreti: Kampanya, ekibimiz tarafından sağlanan herhangi bir yönetilen hizmeti içeriyorsa geçerlidir.
%10 Tasarım Ücreti: Blockchain-Ads banner veya reklam tasarım hizmetleri sağladıysa geçerlidir.
2,500$ Geri Ödeme İşlem Ücreti: Bu ücret hiçbir koşulda iade edilmez.
Son Açıklama
Blockchain-Ads kullanarak yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz. Genel sorularınız için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Özel talepler için Blockchain-Ads ekibine şu adresten ulaşın: Telgraf veya bize e-posta gönderin contact@blockchain-ads.com.