Unutulan şifreler veya askıya alma gibi giriş veya erişim sorunlarını çözerek Blockchain-Ads hesabınıza hızlı bir şekilde nasıl erişeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Hesap Erişim Sorunlarını Düzeltme Adımları
Erişim sorunlarını dakikalar içinde çözün:
- HUB giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanarak şifre sıfırlamayı deneyin.
- Sıfırlama bağlantısı için e-postanızı (spam/önemsiz dahil) kontrol edin ve talimatları izleyin.
- E-posta alınmazsa, hesap bilgilerinizle support@blockchain-ads.com ile iletişime geçin (örneğin, e-posta, hesap kimliği).
- Askıya alma için, ihlal ayrıntıları için HUB bildirimlerini inceleyin ve sağlanan bağlantı aracılığıyla itiraz edin.
- Giriş sayfası yüklenemezse tarayıcı uyumluluğunu doğrulayın veya önbelleği temizleyin.
- Tarayıcıyla ilgili sorunları test etmek için gizli modu kullanın.
- Çok kullanıcılı bir hesap kullanıyorsanız, rol izinlerini yöneticinizle kontrol edin.
Yaygın Sorunlar: Unutulan şifre, hesabın askıya alınması (örn. politika ihlalleri), tarayıcı hataları, rol kısıtlamaları.
En İyi Uygulamalar: Parola yöneticisi ile güçlü ve benzersiz parolalar kullanın; HUB ayarlarında iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin; paylaşılan cihazlardan çıkış yapın; gecikmeleri önlemek için askıya alma işlemleri için desteğe erken başvurun.
Sorun giderme: Hala kilitli mi? Hesap kimliğini ve ayrıntılarını support@blockchain-ads.com adresine sağlayın. VPN sorunlara neden oluyor mu? Devre dışı bırakın ve tekrar deneyin. Sıfırlama e-postası yok mu? Kayıtlı e-postanızı doğrulayın veya spam"i kontrol edin. Rol kısıtlamaları? Yöneticinizden izinleri güncellemesini isteyin.
Tablo: Erişim Sorunları ve Düzeltmeler
SSS
- Sıfırlama bağlantısını neden almadım? Spam/önemsiz klasörünü kontrol edin veya hesap e-postanızla support@blockchain-ads.com ile iletişime geçin.
- Hesabım neden askıya alındı? İhlal ayrıntıları ve itiraz için HUB bildirimlerini inceleyin.
- Oturum açmayı engelleyen tarayıcı sorunları? Chrome veya gizli modu deneyin; önbelleği temizleyin veya tarayıcıyı güncelleyin.
- Rol nedeniyle özelliklere erişilemiyor musunuz? Yöneticiniz HUB ayarlarında izinleri güncelleyebilir.
- Kayıtlı e-postaya erişim mi kaybettiniz? Destek, hesap ayrıntılarıyla kimliği doğrulayabilir.
- MFA sorunları? Kilitlenmişse destek yoluyla 2FA'yı devre dışı bırakın; erişimden sonra yeniden etkinleştirin.
