Estudo de caso da NGRAVE
A NGRAVE pretendia adquirir mais de 1.000 compras de carteira dentro do custo por aquisição de $50, ao mesmo tempo em que visava detentores de criptomoedas preocupados com a segurança.
A NGRAVE, fabricante de carteiras frias com certificação EAL7, buscou expandir sua base de clientes entre detentores de criptomoedas preocupados com a segurança que buscam a máxima proteção de ativos. Com um gasto total de anúncios de $50.000 em 60 dias, a campanha teve como alvo investidores em criptomoedas que priorizavam soluções de autocustódia e segurança de hardware.
Estratégia
A campanha empregou a segmentação estratégica de público em segmentos comportamentais e baseados em interesses:
- Segmentação de público: Destinatários de criptomoedas e entusiastas de blockchain que gerenciam ativamente ativos digitais, interessados em carteiras de hardware, usuários de DeFi e segmentos de segurança criptográfica que buscam soluções de armazenamento a frio com isolamento aéreo.
- Configuração criativa: Implantou 4 variantes visuais, incluindo banners estáticos, GIFs animados e formatos de anúncios nativos otimizados para ambientes editoriais focados em criptografia e interfaces de carteira.
- Mix de canais: Orçamento alocado em Display (55%), Native (30%) e In-App Wallet In-App (15%) para alcançar usuários em todos os pontos de contato de pesquisa e transação.
Resultados
- Total de conversões: 1.167 compras de carteira
- Alcance total: 29.451 visitantes qualificados do site
- Taxa de conversão: 3,96% da visita ao site até a conclusão da compra
- Custo por aquisição: $42,84 por venda de carteira
- Retorno sobre gastos com anúncios: Retorno de 3,4 vezes com base no valor do pedido e nas vendas de acessórios GRAPHENE
Execução
- Estratégia de retargeting: As mensagens sequenciais levaram os usuários da conscientização à compra por meio de demonstrações progressivas de recursos de segurança e comparação de conteúdo com carteiras de hardware alternativas.
- Otimização da campanha: O monitoramento de desempenho em tempo real ajustou os parâmetros de segmentação para maximizar as taxas de conversão em segmentos de investidores com foco em segurança e detentores de criptomoedas de alto valor.
- Rastreamento e medição: Rastreamento de conversões do lado do servidor integrado à plataforma de comércio eletrônico da NGRAVE, complementado pela atribuição baseada em pixels usando o modelo de último clique com janela de conversão de 7 dias.
- Validação antifraude: Implementou protocolos de detecção de fraudes com limite de tráfego inválido mantido abaixo de 2% durante toda a duração da campanha.
Percepções e aprendizados
- As mensagens de segurança ganham conversões premium: A certificação EAL7 e as mensagens tecnológicas isoladas converteram 3,96% dos visitantes em faixas de preço premium em comparação com a publicidade genérica de recursos de carteira.
- O segmento de carteiras de hardware oferece maior qualidade: O segmento de carteiras de hardware gerou taxas de conversão 2,3 vezes maiores e valores médios de pedidos $127 a mais em comparação com a ampla segmentação de Crypto Holders.
- Os posicionamentos de carteiras no aplicativo geram conversões: O inventário de aplicativos Wallet gerou 28% das conversões, apesar da alocação orçamentária de 15%, indicando uma alta intenção de compra entre os gerentes de ativos ativos.
- O conteúdo de comparação acelera os ciclos de compra: Os anúncios de retargeting comparando o NGRAVE com o Ledger e o Trezor reduziram o tempo médio de compra de 12 dias para 6 dias para usuários expostos.
- O momento da crise amplifica as mensagens de segurança: Os incidentes após o lançamento da campanha resultaram em taxas de cliques 64% maiores em criativos com foco em segurança em comparação com os benchmarks de desempenho pré-crise.
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