Pubblicità di retargeting: come funziona, tipi, strategia e prestazioni

La pubblicità di retargeting viene utilizzata dai marchi per coinvolgere nuovamente i clienti che in precedenza hanno interagito con loro ma non si sono convertiti.

Le ricerche hanno dimostrato che alcuni utenti possono fare clic su un annuncio, visitare la pagina del prodotto o abbandonare il carrello senza completare un acquisto. Questa esperienza di consumo sempre più frammentata tra le piattaforme ha reso il retargeting più pertinente.

In questo articolo, imparerai come funziona il retargeting, i tipi principali, come configurarlo e come monitorare le prestazioni.

Che cos'è la pubblicità di retargeting?

La pubblicità di retargeting è una forma di marketing digitale che utilizza annunci personalizzati per avvicinarsi agli utenti familiari. L'obiettivo del retargeting è riaccendere l'interesse dei consumatori per un marchio e sollecitare l'acquisto o l'abbonamento di un prodotto. Ciò che rende il retargeting diverso dalla pubblicità tradizionale è il suo pubblico e la sua precisione.

Gli annunci tradizionali si rivolgono a un pubblico vasto con poca o nessuna conoscenza di un prodotto, mentre il retargeting si concentra su clienti specifici che conoscono il marchio. Ad esempio, alcuni utenti interagiscono con gli annunci visitando un sito Web, utilizzando l'app o interagendo con i contenuti, ma poi non fanno nient'altro.

Poiché hanno dimostrato interesse o intenzione di acquisto, il retargeting è una strategia efficace per aumentare le conversioni.

Il retargeting non solo aiuterà le aziende a recuperare le opportunità perse, ma anche a massimizzare il ROI sulle pubblicità. Secondo i rapporti, le percentuali di clic (CTR) sugli annunci di retargeting sono dieci volte superiori rispetto agli annunci tradizionali.

Come funziona il retargeting pubblicitario?

Gli annunci di retargeting funzionano tramite una combinazione di pixel, cookie del browser e meccanismi di tracciamento che aiutano gli inserzionisti a riconnettersi con i visitatori precedenti. Le aziende impostano un pixel sul proprio sito Web che allega un cookie di tracciamento sul browser di ogni visitatore. Questo cookie di tracciamento registra le visualizzazioni di pagina, il tempo trascorso o gli articoli aggiunti al carrello.

Gli utenti che escono dal sito o dall'app senza effettuare un acquisto vedranno i loro interessi memorizzati nel cookie.

L'azienda può quindi creare annunci personalizzati e inviarli agli utenti tramite meccanismi di tracciamento lato server.

Retargeting vs remarketing: qual è la differenza?

Il retargeting e il remarketing sono strategie di marketing digitale progettate per coinvolgere nuovamente gli utenti che hanno interagito con un fornitore. L'approccio è simile, ma la messaggistica e il mezzo sono diversi.

Il remarketing consente agli inserzionisti di entrare in contatto con gli utenti che hanno già investito in un prodotto. Potrebbero aver già effettuato la conversione tramite abbonamento, download dell'app, iscrizione o acquisto, ma devono essere riattivati.

Il retargeting si concentra su coloro che hanno interagito con il prodotto ma non si sono registrati, abbonati, scaricato l'app o effettuato un acquisto.

La tabella seguente mostra un chiaro confronto tra entrambi i tipi di marketing e i loro casi d'uso:

Quali sono i diversi tipi di annunci di retargeting?

Diversi tipi di annunci di retargeting ti aiutano a coinvolgere nuovamente il pubblico che ha interagito con il tuo prodotto in passato. Questi sono i principali tipi disponibili oggi:

• Retargeting basato su pixel
• Retargeting basato su elenchi
• Retargeting dinamico
• Retargeting della ricerca
• Retargeting senza cookie
• Retargeting contestuale e comportamentale

Retargeting basato su pixel

Questo è il tipo più comune e prevede l'inserimento di una piccola parte di codice (un pixel) su un sito Web. Quando un lead visita la piattaforma, il pixel genera un cookie che traccia il comportamento dell'utente.

Blockchain-Ads Pixel, ad esempio, consente agli inserzionisti di tenere traccia delle interazioni degli utenti come visualizzazioni di pagina, carrelli non soddisfatti e connessioni al portafoglio.

Retargeting basato su elenchi

Questo metodo di retargeting è ideale per indirizzare i clienti precedenti tramite i loro indirizzi email e contatti CRM. Questi utenti vengono nuovamente coinvolti tramite piattaforme pubblicitarie che supportano segmenti di pubblico personalizzati, come Google, Meta e LinkedIn. Quando gli inserzionisti caricano l'elenco, la piattaforma pubblicitaria lo abbina a profili noti e fornisce annunci personalizzati.

Retargeting dinamico

Il retargeting dinamico prevede la pubblicazione di annunci che presentano un prodotto o contenuto specifico con cui l'utente ha interagito in precedenza. Viene utilizzato principalmente per l'e-commerce su piattaforme come Facebook Dynamic Ads e Google Display Network. L'algoritmo distribuisce automaticamente gli annunci con contenuti uguali o simili tra i siti Web dei partner.

Retargeting della ricerca

Con il retargeting di ricerca, gli inserzionisti possono raggiungere potenziali clienti in base alle loro query sui motori di ricerca. Le piattaforme pubblicitarie come Google o Microsoft identificheranno il pubblico pertinente tramite l'attività delle parole chiave e invieranno gli annunci su siti Web di terze parti. È particolarmente efficace per il pubblico di TOFU che ha mostrato interesse per un prodotto o servizio.

Retargeting senza cookie

Il retargeting senza cookie utilizza dati di prima parte, identificatori univoci o segnali per coinvolgere nuovamente un pubblico di destinazione. Implica l'utilizzo di impronte digitali del dispositivo, e-mail con hash o targeting basato su coorti, come la soluzione API Google Topics.

Retargeting contestuale e comportamentale

A differenza di altri tipi di retargeting, il retargeting comportamentale e contestuale si concentra sui modelli dell'utente. Non vengono presi di mira direttamente; invece, i loro comportamenti di navigazione vengono tracciati per identificare gli interessi. Gli annunci di retargeting che utilizzano questo metodo di retargeting sono più conformi alle normative sulla privacy.

Retargeting per Funnel Stage: come abbinare gli annunci alle intenzioni dell'acquirente

Esistono modi strategici per effettuare il retargeting degli utenti affinché sia efficace. Man mano che i clienti attraversano le fasi del funnel, i loro intenti e le loro motivazioni cambiano, così come l'esperienza pubblicitaria. Queste sono le fasi principali che determinano come deve essere realizzata una campagna pubblicitaria di retargeting:

• Fase di sensibilizzazione
• Fase di considerazione
• Fase decisionale

Retargeting in fase di sensibilizzazione

Nella fase TOFU, gli utenti hanno avuto solo una breve interazione con il prodotto e vorranno saperne di più. Il retargeting a questo livello dovrebbe dare priorità al valore fornendo informazioni utili che suscitino curiosità. Gli annunci devono essere visivamente accattivanti e basati su una trama, utilizzando formati come YouTube pre-roll, display o nativi.

Retargeting in fase di considerazione

Nella fase MOFU, i potenziali clienti stanno ancora valutando il prodotto e lo confrontano con altri simili. L'obiettivo del retargeting a questo livello dovrebbe essere dinamico e dovrebbe ricordare agli utenti gli articoli visualizzati o messi nel carrello. Gli annunci che contengono recensioni brevi, testimonianze o video esplicativi funzionano meglio.

Retargeting in fase decisionale

La parte inferiore del funnel (BOFU) è dove troverai gli utenti pronti all'acquisto. Il retargeting degli annunci nella fase decisionale dovrebbe essere incentivato per creare urgenza. Gli inserzionisti possono implementarlo includendo sconti e limiti di tempo per l'acquisto dei prodotti. Gli annunci basati su e-mail e CRM sono strumenti efficaci che hanno il maggiore impatto in questa fase.

Come creare una campagna di retargeting

La creazione di una campagna pubblicitaria di retargeting di successo richiede un'attenta pianificazione, segmentazione e monitoraggio. Un annuncio ben strutturato ti aiuterà a raggiungere il pubblico giusto con i messaggi più persuasivi al momento giusto. Questi sono i passaggi da seguire per creare una campagna pubblicitaria di retargeting:

1. Definisci i tuoi segmenti di pubblico
2. Scegli una piattaforma di retargeting
3. Crea la tua creatività pubblicitaria
4. Imposta frequenza e durata
5. Monitora, ottimizza e scala

Ecco una ripartizione di ciò che comporta ogni passaggio:

Fase 1: Definisci i segmenti di pubblico

Innanzitutto, identifica e definisci chiaramente il pubblico. Puoi segmentarli in base alle visite al sito Web, alle visualizzazioni dei contenuti, ai download o ai check-out non completati. Alcuni strumenti che puoi utilizzare a tale scopo includono:

• Pixel di annunci Blockchain
• Google Analytics 4
• Meta pixel

Passaggio 2: scegli una piattaforma di retargeting

Seleziona piattaforme pubblicitarie in linea con gli obiettivi del tuo prodotto e della tua campagna. La tua scelta può anche basarsi sui formati di annunci che offrono o sui luoghi in cui il tuo pubblico di destinazione trascorre più tempo. Le migliori piattaforme di retargeting che puoi utilizzare sono:

• Annunci Blockchain
• Meta annunci
• Google Ads

Passaggio 3: crea la tua creatività pubblicitaria

Ora è il momento di progettare la messaggistica in modo che corrisponda alle fasi del funnel e alle preferenze dell'utente. Potrebbero essere immagini e descrizioni dei prodotti, prove sociali, video o CTA persuasivi.

Fase 4: Impostazione della frequenza e della durata

Rendi dinamici i tuoi annunci impostandone la durata e la frequenza di visualizzazione. Ciò contribuirà a ridurre l'affaticamento degli spettatori e a mantenere la campagna aggiornata per tutto il tempo necessario.

Fase 5: Monitoraggio, ottimizzazione e scalabilità

Una volta pubblicata la tua campagna pubblicitaria, monitora le metriche sul rendimento per sapere se sta andando bene. L'obiettivo è identificare le aziende con il rendimento migliore e raddoppiare, riducendo al contempo la spesa pubblicitaria per gli annunci a basso rendimento. Alcuni buoni strumenti di tracciamento da utilizzare sono:

• Analisi degli annunci su blockchain
• AppsFlyer e Adjust
• Google Analytics 4
• Meta Ads Manager

Piattaforme pubblicitarie di retargeting popolari da utilizzare nel 2025

Queste sono le piattaforme pubblicitarie di retargeting più popolari ed efficienti da utilizzare nel 2025:

• Annunci Blockchain
• Google Ads
• Meta annunci (Facebook e Instagram)
• AdRoll
• StackAdapt
• Il Trade Desk

Annunci Blockchain

Annunci Blockchain fornisce una soluzione di retargeting basata sulla privacy per consentire agli inserzionisti di raggiungere il loro pubblico affezionato. Utilizza un targeting comportamentale e avanzato basato sui portafogli, che si integra bene con gli strumenti di analisi per informazioni complete sulle campagne. Le caratteristiche principali della piattaforma includono:

• Strumenti di conformità regionali
• Targeting per portafogli on-chain
• Supporto per pixel, S2S e retargeting contestuale

Google Ads

Google Ads offre uno degli ecosistemi più solidi per il retargeting grazie al suo catalogo di prodotti. Questi includono Google Search, Gmail e YouTube. Utilizza componenti basati su pixel e basati su elenchi per ricollegare gli utenti a prodotti e marchi, con funzionalità come:

• Segmentazione personalizzata tramite Google Analytics 4
• Remarketing dinamico
• Integrazione degli annunci YouTube e Gmail

Meta annunci (Facebook e Instagram)

Con Meta Pixel e i set di eventi offline, gli inserzionisti possono coinvolgere nuovamente gli utenti che hanno già interagito con i prodotti. La rete pubblicitaria di Meta fornisce un retargeting ad alte prestazioni su Instagram, Facebook e Meta Audience Network. Sono disponibili le seguenti funzionalità:

• Ottimizzazione basata sugli eventi per il coinvolgimento e la conversione
• Annunci dinamici di prodotto
• Segmenti di pubblico personalizzati, in base alle visite alle pagine o ai caricamenti CRM

AdRoll

Essendo una piattaforma di automazione del retargeting incentrata sull'e-commerce, AdRoll supporta il retargeting web e via email. Utilizza l'intelligenza artificiale per personalizzare gli annunci in base ai dati di navigazione e al comportamento di acquisto dei consumatori. Alcune delle funzionalità della piattaforma includono:

• Analisi delle prestazioni in tempo reale
• Tracciamento multipiattaforma e multidispositivo
• Strumenti di retargeting email integrati

StackAdapt

Questa piattaforma pubblicitaria è nota soprattutto per le sue funzionalità di targeting avanzate, che includono il retargeting geografico, contestuale e comportamentale. È ideale per gli inserzionisti B2B e B2C che si aspettano una precisione del retargeting nei loro annunci display e nativi. Le funzionalità disponibili su StackAdapt includono:

• Prevenzione delle frodi e audience predefinite
• Modelli di attribuzione personalizzabili
• Retargeting multicanale con cookie.

Il Trade Desk

Con la piattaforma TradeDesk, gli inserzionisti possono usufruire di una campagna di retargeting olistica e incentrata sulla privacy. Eccelle soprattutto nel retargeting omnicanale su supporti offline, nativi, audio e digitali out-of-home. Le caratteristiche della piattaforma sono:

• Risoluzione dell'identità Unified ID 2.0 (UID2)
• Finestra Lookback e limiti di frequenza
• Controlli granulari

Come misurare le prestazioni pubblicitarie di retargeting

Per ottimizzare una campagna pubblicitaria di retargeting, gli inserzionisti devono valutare il rendimento in base a una combinazione di KPI. La misurazione di queste metriche contribuirà a migliorare i rendimenti complessivi e ad aumentare il successo della campagna. Di seguito sono riportate le metriche chiave che possono essere monitorate per ottenere risultati migliori:

• Il tasso di conversione (CVR) indica quanti utenti hanno agito (si sono registrati o hanno effettuato un acquisto) dopo aver fatto clic sull'annuncio.
• Il Return on Ad Spend (ROAS) misura le entrate generate per ogni importo unitario speso per la campagna pubblicitaria di retargeting.
• La percentuale di clic (CTR) indica agli inserzionisti quanti utenti hanno fatto clic su un annuncio rispetto al numero di utenti che lo hanno visualizzato.
• Il costo per acquisizione (CPA) misura la spesa pubblicitaria per utente convertito.
• Le conversioni view-through (VTC) tengono traccia degli utenti che hanno visualizzato e non hanno fatto clic sull'annuncio ma che in seguito si sono convertiti tramite un altro canale.

Quali sono le alternative alla pubblicità di retargeting?

A seconda degli obiettivi specifici di una campagna pubblicitaria, del budget disponibile e del pubblico, potrebbero essere preferibili alcuni tipi di annunci alternativi. Ecco un elenco di formati di annunci alternativi che puoi provare.

• Pubblicità video
• Pubblicità display
• Pubblicità nativa
• Pubblicità in-app
• Pubblicità programmatica