Yeniden Hedefleme Reklamcılığı: Nasıl Çalışır, Türleri, Strateji ve Performans

Yeniden hedefleme reklamcılığı, markalar tarafından daha önce onlarla etkileşim kurmuş ancak dönüşüm yapmayan müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için kullanılır.

Araştırmalar, bazı kullanıcıların bir reklamı tıklayabileceğini, ürün sayfasını ziyaret edebileceğini veya satın alma işlemlerini tamamlamadan sepetlerini terk edebileceğini göstermiştir. Platformlar arasında giderek parçalanan bu tüketici deneyimi, yeniden hedeflemeyi daha alakalı hale getirdi.

Bu makalede, yeniden hedeflemenin nasıl çalıştığını, ana türleri, nasıl ayarlanacağını ve performansın nasıl izleneceğini öğreneceksiniz.

Yeniden Hedefleme Reklamcılığı Nedir?

Yeniden hedefleme reklamcılığı, tanıdık kullanıcılara yaklaşmak için kişiselleştirilmiş reklamlar kullanan bir dijital pazarlama şeklidir. Yeniden hedeflemenin amacı, tüketicinin bir markaya olan ilgisini yeniden canlandırmak ve bir ürün satın alımını veya aboneliğini teşvik etmektir. Yeniden hedeflemeyi geleneksel reklamcılıktan farklı kılan şey kitlesi ve kesinliğidir.

Geleneksel reklamlar, bir ürün hakkında çok az bilgisi olan veya hiç bilgisi olmayan geniş bir kitleyi hedeflerken, yeniden hedefleme markayı bilen belirli müşterilere odaklanır. Örneğin, bazı kullanıcılar bir web sitesini ziyaret ederek, uygulamayı kullanarak veya içerikle etkileşim kurarak reklamlarla etkileşime girer, ancak daha sonra başka hiçbir şey yapmazlar.

İlgi veya satın alma niyeti gösterdikleri için, yeniden hedefleme dönüşümleri artırmak için etkili bir stratejidir.

Yeniden hedefleme, yalnızca işletmelerin kaybedilen fırsatları kurtarmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda reklamlardaki yatırım getirisini en üst düzeye çıkarır. Raporlara göre, yeniden hedefleme reklamlarında tıklama oranları (TO) geleneksel reklamlardan on kat daha yüksektir.

Reklam Yeniden Hedefleme Nasıl Çalışır?

Yeniden hedefleme reklamları, reklamverenlerin önceki ziyaretçilerle yeniden bağlantı kurmasına yardımcı olan pikseller, tarayıcı çerezleri ve izleme mekanizmalarının bir kombinasyonu aracılığıyla çalışır. İşletmeler, web sitelerinde her ziyaretçinin tarayıcısına bir izleme çerezi ekleyen bir piksel ayarlar. Bu izleme çerezi sayfa görünümlerini, harcanan süreyi veya sepete eklenen öğeleri kaydeder.

Satın alma işlemi yapmadan siteden veya uygulamadan çıkan kullanıcıların ilgi alanları çerezde saklanır.

İşletme daha sonra özel reklamlar oluşturabilir ve bunları sunucu tarafı izleme mekanizmaları aracılığıyla kullanıcılara iletebilir.

Yeniden Hedefleme ve Yeniden Pazarlama: Fark Nedir?

Yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama, bir sağlayıcıyla etkileşime giren kullanıcıların yeniden etkileşimini sağlamak için tasarlanmış dijital pazarlama stratejileridir. Yaklaşım benzer, ancak mesajlaşma ve ortam farklı.

Yeniden pazarlama, reklamverenlerin bir ürüne zaten yatırım yapan kullanıcılarla bağlantı kurmasını sağlar. Zaten bir abonelik, uygulama indirme, kayıt veya satın alma yoluyla dönüştürmüş olabilirler, ancak yeniden etkinleştirilmeleri gerekir.

Yeniden hedefleme, ürünle etkileşime giren ancak kaydolmayan, abone olmayan, uygulamayı indirmeyen veya satın alma işlemi yapmayan kişilere odaklanır.

Aşağıdaki tablo, her iki pazarlama türü ve kullanım durumları arasında net bir karşılaştırma göstermektedir:

Yeniden Hedefleme Reklamlarının Farklı Türleri Nelerdir?

Farklı yeniden hedefleme reklamları, geçmişte ürününüzle etkileşime giren kitleleri yeniden etkileşime sokmanıza yardımcı olur. Bunlar bugün mevcut olan başlıca türlerdir:

• Piksel Tabanlı Yeniden Hedefleme
• Liste Tabanlı Yeniden Hedefleme
• Dinamik Yeniden Hedefleme
• Arama Yeniden Hedefleme
• Çerezsiz Yeniden Hedefleme
• Bağlamsal ve Davranışsal Yeniden Hedefleme

Piksel Tabanlı Yeniden Hedefleme

Bu en yaygın türdür ve bir web sitesine küçük bir kod parçası (piksel) yerleştirmeyi içerir. Bir müşteri adayı platformu ziyaret ettiğinde, piksel kullanıcı davranışını izleyen bir çerez oluşturur.

Örneğin Blockchain-Ads Pixel, reklamverenlerin sayfa görünümleri, gönderilmemiş sepetler ve cüzdan bağlantıları gibi kullanıcı etkileşimlerini izlemesine olanak tanır.

Liste Tabanlı Yeniden Hedefleme

Bu yeniden hedefleme yöntemi, önceki müşterileri e-posta adresleri ve CRM kişileri aracılığıyla hedeflemek için idealdir. Bu kullanıcılar, Google, Meta ve LinkedIn gibi özel kitleleri destekleyen reklam platformları aracılığıyla yeniden etkileşime girerler. Reklamverenler listeyi yüklediğinde, reklam platformu onu bilinen profillerle eşleştirir ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunar.

Dinamik Yeniden Hedefleme

Dinamik yeniden hedefleme, kullanıcının daha önce etkileşim kurduğu belirli bir ürün veya içeriği içeren reklamları yayınlamayı içerir. Çoğunlukla Facebook Dinamik Reklamlar ve Google Görüntülü Reklam Ağı gibi platformlarda e-ticaret için kullanılır. Algoritma, aynı veya benzer içeriğe sahip reklamları iş ortağı web sitelerine otomatik olarak dağıtır.

Arama Yeniden Hedefleme

Arama yeniden hedefleme ile reklamverenler, arama motoru sorgularına göre potansiyel müşterilere ulaşabilirler. Google veya Microsoft gibi reklam platformları, anahtar kelime etkinliği yoluyla ilgili kitleyi tanımlar ve reklamları üçüncü taraf web sitelerine iletir. Özellikle bir ürün veya hizmete ilgi gösteren TOFU kitleleri için etkilidir.

Çerezsiz Yeniden Hedefleme

Çerezsiz yeniden hedefleme, hedef kitlenin yeniden etkileşimini sağlamak için birinci taraf verilerini, benzersiz tanımlayıcıları veya sinyalleri kullanır. Cihaz parmak izlerini, karma e-postaları veya Google Topics API çözümü gibi kohort tabanlı hedeflemeyi içerir.

Bağlamsal ve Davranışsal Yeniden Hedefleme

Diğer yeniden hedefleme türlerinden farklı olarak, davranışsal ve bağlamsal yeniden hedefleme kullanıcının kalıplarına odaklanır. Doğrudan hedeflenmiyorlar; bunun yerine, tarama davranışları ilgi alanlarını belirlemek için izlenir. Bu yeniden hedefleme yöntemini kullanan yeniden hedefleme reklamları gizlilik düzenlemelerine daha iyi uyar.

Huni Aşamasına Göre Yeniden Hedefleme: Reklamlar Alıcı Niyetine Göre Nasıl Eşleştirilir

Etkili olması için kullanıcıları yeniden hedeflemenin stratejik yolları vardır. Müşteriler huni aşamalarında ilerledikçe, amaçları ve motivasyonları değişir ve reklam deneyimi de değişir. Yeniden hedefleme reklam kampanyasının nasıl oluşturulması gerektiğini belirleyen başlıca aşamalar şunlardır:

• Farkındalık aşaması
• Değerlendirme aşaması
• Karar aşaması

Farkındalık Aşaması Yeniden Hedefleme

TOFU aşamasında, kullanıcılar ürünle yalnızca kısa bir etkileşime girdiler ve bu konuda daha fazla bilgi edinmek isteyeceklerdir. Bu seviyede yeniden hedefleme, merak uyandıracak yararlı bilgiler sağlayarak değere öncelik vermelidir. Reklamlar görsel olarak çekici ve hikaye odaklı olmalı ve YouTube ön yayınları, görüntülü veya yerel biçimler kullanılmalıdır.

Değerlendirme Aşaması Yeniden Hedefleme

MOFU aşamasında, potansiyel müşteriler hala ürünü değerlendiriyor ve benzerleriyle karşılaştırıyor. Bu seviyede yeniden hedeflemenin amacı dinamik olmalı ve kullanıcılara görüntülenen veya sepete alınan öğeleri hatırlatmalıdır. Kısa incelemeler, referanslar veya açıklayıcı videolar içeren reklamlar en iyi sonucu verir.

Karar Aşaması Yeniden Hedefleme

Huninin alt kısmı (BOFU), satın almaya hazır kullanıcıları bulacağınız yerdir. Karar aşaması için yeniden hedefleme reklamları aciliyet yaratmak için teşvik edilmelidir. Reklamverenler, ürünlere indirimler ve satın alma süresi sınırlamaları ekleyerek bunu uygulayabilir. E-posta ve CRM tabanlı reklamlar, bu aşamada en etkili araçlardır.

Yeniden Hedefleme Kampanyası Nasıl Oluşturulur

Başarılı bir yeniden hedefleme reklam kampanyası oluşturmak dikkatli planlama, segmentasyon ve izleme gerektirir. İyi yapılandırılmış bir reklam, doğru zamanda en ikna edici mesajlarla doğru kitlelere ulaşmanıza yardımcı olur. Yeniden hedefleme reklam kampanyası oluştururken atmanız gereken adımlar şunlardır:

1. Kitle Segmentlerinizi Tanımlayın
2. Yeniden Hedefleme Platformu Seçin
3. Reklam Reklamlarınızı Oluşturun
4. Frekans ve Süre Ayarla
5. İzleyin, Optimize Edin ve Ölçekleyin

İşte her adımın neleri içerdiğinin bir dökümü:

Adım 1: Kitle Segmentlerinizi Tanımlayın

İlk olarak, izleyiciyi tanımlayın ve açıkça tanımlayın. Bunları web sitesi ziyaretlerine, içerik görünümlerine, indirmelere veya tamamlanmamış ödeme işlemlerine göre bölümlere ayırabilirsiniz. Bunun için kullanabileceğiniz bazı araçlar şunlardır:

• Blockchain-Reklam Pikseli
• Google Analytics 4
• Meta Piksel

Adım 2: Yeniden Hedefleme Platformu Seçin

Ürün ve kampanya hedeflerinize uygun reklam platformlarını seçin. Seçiminiz, sundukları reklam biçimlerine veya hedef kitlenizin en çok zaman geçirdiği yere de bağlı olabilir. Kullanabileceğiniz en iyi yeniden hedefleme platformları şunlardır:

• Blockchain-Reklamlar
• Meta Reklamlar
• Google Reklamları

Adım 3: Reklam Reklamlarınızı Oluşturun

Şimdi mesajınızı huni aşamalarına ve kullanıcı tercihlerine uyacak şekilde tasarlama zamanı. Bu, ürün resimleri ve açıklamaları, sosyal kanıtlar, videolar veya ikna edici CTA'lar olabilir.

Adım 4: Frekansı ve Süreyi Ayarlayın

Reklamlarınızın sürelerini ve ne sıklıkta görüneceğini ayarlayarak dinamik hale getirin. Bu, izleyiciler arasındaki yorgunluğu azaltmaya ve kampanyayı gerektiği kadar taze tutmaya yardımcı olacaktır.

Adım 5: İzleyin, Optimize Edin ve Ölçeklendirin

Reklam kampanyanız yayınlandıktan sonra, ne kadar iyi performans gösterdiğini öğrenmek için performans ölçümlerini izleyin. Amaç, düşük performanslı reklamlara yönelik reklam harcamalarını azaltırken en iyi performans gösterenleri belirlemek ve ikiye katlamaktır. Kullanılacak bazı iyi izleme araçları şunlardır:

• Blockchain-Reklam Analizi
• AppsFlyer ve Adjust
• Google Analytics 4
• Meta Reklam Yöneticisi

2025'te Kullanılacak Popüler Yeniden Hedefleme Reklam Platformları

Bunlar 2025'te kullanılacak en popüler ve verimli yeniden hedefleme reklam platformlarıdır:

• Blockchain-Reklamlar
• Google Reklamları
• Meta Reklamlar (Facebook ve Instagram)
• AdRoll
• StackAdapt
• Ticaret Masası

Blockchain-Reklamlar

Blockchain-Reklamlar reklamverenlerin sıcak kitlelerine ulaşmaları için gizlilik özellikli bir yeniden hedefleme çözümü sağlar. Kapsamlı kampanya içgörüleri için analiz araçlarıyla iyi entegre olan gelişmiş cüzdan tabanlı ve davranışsal hedefleme kullanır. Platformun göze çarpan özellikleri şunları içerir:

• Bölgesel uyumluluk araçları
• Zincir içi cüzdan hedefleme
• Piksel, S2S ve bağlamsal yeniden hedefleme desteği

Google Reklamları

Google Reklamları ürün kataloğu sayesinde yeniden hedefleme için en sağlam ekosistemlerden birini sunar. Bunlara Google Arama, Gmail ve YouTube dahildir. Kullanıcıları ürünlere ve markalara yeniden bağlamak için piksel tabanlı ve liste tabanlı bileşenler kullanır:

• Google Analytics ile özel segmentasyon 4
• Dinamik yeniden pazarlama
• YouTube ve Gmail reklamları entegrasyonu

Meta Reklamlar (Facebook ve Instagram)

Meta Pixel ve çevrimdışı etkinlik setleri ile reklamverenler, ürünlerle zaten etkileşime giren kullanıcıları yeniden etkileşime geçirebilir. Meta'nın reklam ağı Instagram, Facebook ve Meta Audience Network genelinde yüksek performanslı yeniden hedefleme sağlar. Aşağıdaki özellikler mevcuttur:

• Etkileşim ve dönüşüm için olay tabanlı optimizasyon
• Dinamik ürün reklamları
• Sayfa ziyaretlerine veya CRM yüklemelerine dayalı Özel Kitleler

AdRoll

E-ticaret odaklı bir yeniden hedefleme otomasyon platformu olan AdRoll, hem web hem de e-posta yeniden hedeflemeyi destekler. Reklamları tarama verilerine ve tüketici satın alma davranışına göre kişiselleştirmek için yapay zeka kullanır. Platformun özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Gerçek zamanlı performans analizi
• Platformlar arası ve cihazlar arası izleme
• Yerleşik e-posta yeniden hedefleme araçları

StackAdapt

Bu reklam platformu en çok GEO, bağlamsal ve davranışsal yeniden hedefleme içeren gelişmiş hedefleme yetenekleriyle bilinir. Görüntülü reklamlarında ve yerel reklamlarında yeniden hedefleme hassasiyeti bekleyen B2B ve B2C reklamverenleri için en iyi sonucu verir. StackAdapt'ta bulunan özellikler şunlardır:

• Dolandırıcılık önleme ve önceden oluşturulmuş kitleler
• Özelleştirilebilir ilişkilendirme modelleri
• Çerezlerle kanallar arası yeniden hedefleme.

Ticaret Masası

TradeDesk platformu ile reklamverenler bütünsel ve gizlilik merkezli bir yeniden hedefleme kampanyasının keyfini çıkarabilir. Ekran, yerel, ses ve dijital ev dışı ortamlarda çok kanallı yeniden hedeflemede en çok üstündür. Platformun özellikleri şunlardır:

• Unified ID 2.0 (UID2) kimlik çözümü
• Geri bakış penceresi ve frekans sınırları
• Granüler kontroller

Yeniden Hedefleme Reklam Performansı Nasıl Ölçülür

Bir yeniden hedefleme reklam kampanyasını optimize etmek için reklamverenlerin performansı KPI'ların bir kombinasyonuna göre değerlendirmesi gerekir. Bu metrikleri ölçmek, genel getirileri artırmaya ve kampanyayı daha başarılı hale getirmeye yardımcı olacaktır. Aşağıdakiler, daha iyi sonuçlar için izlenebilecek temel ölçümlerdir:

• Dönüşüm Oranı (CVR), reklamı tıkladıktan sonra kaç kullanıcının işlem yaptığını (kaydoldu veya satın alma işlemi gerçekleştirdi) gösterir.
• Reklam Harcamasının Getirisi (ROAS), yeniden hedefleme reklam kampanyasına harcanan her birim tutar için elde edilen geliri ölçer.
• Tıklama Oranı (TO), reklamverenlere bir reklamı görüntüleyen sayıya kıyasla kaç kullanıcının tıkladığını söyler.
• Edinme Başına Maliyet (EBM), dönüştürülen kullanıcı başına reklam harcamasını ölçer.
• Görüntüleme Dönüşümleri (VTC), reklamı görüntüleyen ve tıklamayan ancak daha sonra başka bir kanal üzerinden dönüşüm yapan kullanıcıları izler.

Yeniden Hedefleme Reklamcılığına Alternatifler Nelerdir?

Bir reklam kampanyasının belirli hedeflerine, kullanılabilir bütçeye ve kitleye bağlı olarak bazı alternatif reklam türleri tercih edilebilir. İşte deneyebileceğiniz alternatif reklam biçimlerinin bir listesi.

• Video Reklam
• Görüntülü Reklam
• Yerel Reklamcılık
• Uygulama İçi Reklamcılık
• Programlı Reklamcılık