Guida alla strategia di acquisizione degli utenti per le app mobili

Il successo delle app mobili dipende dall'acquisizione e dalla crescita costanti degli utenti. Gli sviluppatori si trovano ora di fronte a un mercato frenetico, con oltre 5 milioni di app su Google Play e App Store. Per crescere rapidamente, ogni app ha bisogno di una strategia di acquisizione utenti adatta ai suoi obiettivi, al budget e al pubblico di destinazione.

Una solida strategia di acquisizione utenti combina canali a pagamento, sforzi organici e tattiche creative per aumentare le installazioni e il coinvolgimento.

In questa guida, spiegheremo cos'è l'acquisizione di utenti per app mobili, i diversi canali per UA e i vantaggi che ne derivano per la tua app o la tua azienda.

Imparerai anche passaggi collaudati e tecniche moderne per raggiungere un nuovo pubblico e mantenere la tua app al primo posto.

Cos'è l'acquisizione di utenti nel marketing di app mobili?

L'acquisizione degli utenti, spesso chiamata UA, è il processo per attirare nuovi utenti a scaricare e utilizzare la tua app mobile. Ciò comporta l'utilizzo di una combinazione di campagne basate sul marchio, pubblicità a pagamento e tattiche organiche.

Ad esempio, un'app per l'apprendimento delle lingue come Duolingo può utilizzare gli annunci TikTok per aumentare le installazioni, mentre un health tracker può offrire premi per i referral. Queste sono strategie di acquisizione degli utenti in azione.

Tipi di acquisizione degli utenti

L'acquisizione degli utenti può essere raggruppata in due tipi principali: a pagamento e organica. Entrambi i tipi svolgono un ruolo fondamentale in qualsiasi strategia di acquisizione utenti per app mobili. Ogni canale di acquisizione utenti rientra inoltre in uno dei quattro gruppi: guadagnato, pagato, posseduto o condiviso.

• I canali guadagnati includono copertura mediatica e menzioni organiche.
• I canali a pagamento comprendono pubblicità e campagne sponsorizzate.
• I canali di proprietà sono piattaforme che controlli, come la tua app o il tuo sito web.
• I canali condivisi includono i referral degli utenti e le condivisioni sui social media.

La maggior parte delle migliori app combina questi canali per massimizzare la copertura e controllare i costi. Esamineremo ora i due tipi principali di acquisizioni di utenti e vedremo alcuni esempi di come funzionano.

Acquisizione di utenti a pagamento

L'acquisizione di utenti a pagamento comporta il pagamento di annunci pubblicitari per promuovere un'app, con l'obiettivo di attirare traffico pertinente che porterà a più installazioni. In mercati altamente competitivi con una portata organica limitata, i marchi si affidano a questo approccio per espandersi rapidamente.

I principali canali a pagamento per UA a pagamento includono:

• Reti pubblicitarie mobili
• Annunci di ricerca nell'App Store
• Offerte in-app
• Marketing di affiliazione
• Influencer marketing per giochi mobili.

Reti pubblicitarie mobili

Le reti pubblicitarie mobili consentono ai marchi di raggiungere un vasto pubblico, utilizzando piattaforme pubblicitarie basate su app e social. Con questa strategia di acquisizione utenti per le app, puoi concentrarti sugli utenti per età, posizione, interessi e dispositivo, rendendo ogni annuncio personale e pertinente.

I migliori app marketer utilizzano spesso più reti contemporaneamente. Possono scegliere tra opzioni come Google AdMob, Unity Ads, AppLovin e Blockchain-Ads, ad esempio, per raggiungere utenti in tutto il mondo.

Puoi anche utilizzare gli annunci Meta Ads, Snapchat e TikTok, nonché altre piattaforme pubblicitarie sui social media, per fare offerte su annunci per dispositivi mobili mirati in modo dinamico alla loro vasta base di utenti.

Detto questo, il vero vantaggio delle reti pubblicitarie mobili è il livello di controllo di cui dispongono i professionisti del marketing. Puoi testare i formati degli annunci, i titoli e gli inviti all'azione per migliorare i risultati delle campagne.

Inoltre, le offerte automatiche aiutano a gestire la spesa, mentre il monitoraggio del costo per installazione mostra quali annunci attirano gli utenti migliori per la tua app. La modellazione dell'attribuzione collega ogni installazione alla fonte, in modo da sapere sempre cosa funziona e cosa deve essere modificato.

Annunci di ricerca nell'App Store

Oltre alle reti pubblicitarie, molti marchi si rivolgono agli annunci di ricerca degli app store per raggiungere gli utenti proprio dove stanno cercando nuove app. Puoi scegliere come target parole chiave correlate alle funzionalità, ai vantaggi o all'esperienza principale della tua app.

Ad esempio, un'app per il monitoraggio del sonno potrebbe fare offerte su frasi come «sonno migliore» o «monitoraggio del sonno» per catturare gli utenti interessati. Questi annunci vengono visualizzati nella parte superiore dei risultati di ricerca sia nell'App Store che in Google Play, mettendo la tua app davanti agli utenti che hanno già intenzioni elevate.

Poiché gli annunci della rete di ricerca vengono visualizzati nel momento esatto in cui gli utenti cercano app simili, favoriscono le installazioni da parte degli utenti che già desiderano ciò che offri. I brand si affidano all'analisi integrata degli store per tracciare le parole chiave convertite, visualizzare i risultati delle campagne in tempo reale e affinare il loro approccio per ottenere prestazioni ancora migliori.

Offerte in-app

Con le offerte in-app, le reti pubblicitarie e le fonti di domanda competono in tempo reale per ogni spot pubblicitario all'interno di un'app mobile. È diventato il canale preferito dai marchi che cercano un'acquisizione di utenti più efficiente e rendimenti migliori.

Il sistema di aste aperte aumenta la concorrenza e le entrate potenziali per gli editori di app vendendo ogni impressione al miglior offerente. Per gli inserzionisti, le offerte in-app creano condizioni di gioco più eque e spesso porta a costi di acquisizione inferiori per utenti di alta qualità.

Piattaforme come Blockchain-Ads consentono ai marchi di partecipare alle aste di offerte in-app, tenere traccia dei risultati delle campagne in tempo reale e ottimizzare le offerte per ogni segmento di pubblico. I professionisti del marketing ottengono maggiore trasparenza, un migliore controllo dei prezzi e la flessibilità necessaria per testare nuove strategie al volo.

Le offerte in-app funzionano bene sia per le app nuove che per quelle consolidate, aiutandole a raggiungere gli utenti su larga scala, controllando i costi e massimizzando le installazioni.

Marketing di affiliazione

Gli affiliati, come editori, blogger o influencer, inseriscono la tua app nei loro contenuti o canali, generando installazioni mirate attraverso i loro segmenti di pubblico consolidati. Molti marchi si affidano a piattaforme di marketing di affiliazione come Impact per attirare nuovi utenti in modo conveniente.

Questo modello premia i partner per ogni installazione o azione dell'utente, assicurando che i brand paghino solo per risultati reali. Il monitoraggio basato sui dati ricollega ogni installazione alla campagna specifica dell'affiliato, in modo da sapere sempre quali partner offrono il valore più elevato.

Testare diverse creatività, posizionamenti e tipi di offerta degli affiliati aiuta a individuare quali approcci generano i migliori tassi di conversione. Ad esempio, un'app per il fitness potrebbe collaborare con blog dedicati al benessere, offrendo premi per ogni installazione grazie al relativo link univoco.

Le dashboard di reporting integrate nella maggior parte delle piattaforme di affiliazione forniscono dati sulle prestazioni in tempo reale, consentendoti di ottimizzare la spesa e massimizzare il ROI man mano che le tue campagne crescono.

Marketing con influencer

L'influencer marketing per i giochi per dispositivi mobili mette in contatto la tua app con i creatori che hanno già un pubblico fedele e coinvolto nella tua nicchia. Questi influencer condividono la tua app tramite post, storie o live streaming, incoraggiando i follower a provarla personalmente.

I brand utilizzano spesso link di riferimento personalizzati o codici promozionali per tenere traccia delle installazioni e misurare quali influencer offrono i migliori risultati. Collaborando con i creator che corrispondono al tuo pubblico di destinazione, puoi aumentare le installazioni, aumentare il coinvolgimento e aumentare la credibilità del marchio.

Robusti strumenti di analisi semplificano il monitoraggio dell'impatto di ogni campagna, il confronto delle prestazioni degli influencer e la messa a punto delle partnership future per ottenere migliori risultati nell'acquisizione degli utenti.

Acquisizione organica degli utenti

L'acquisizione organica delle app per utenti attira nuovi utenti senza che tu debba pagare direttamente per le installazioni. Invece, i marchi si concentrano sulla creazione di fiducia, sul miglioramento della visibilità e sulla creazione di valore reale che attragga gli utenti in modo naturale nel tempo.

Esempi di canali organici includono l'ottimizzazione dell'app store, i social media, l'ottimizzazione dei motori di ricerca, i programmi di fidelizzazione e la copertura stampa. Questi approcci aiutano la tua app a comparire in più ricerche, a stimolare la crescita del passaparola e a creare una community fedele attorno al tuo marchio.

Molte delle migliori app combinano strategie organiche e a pagamento, utilizzando tattiche organiche per ridurre i costi di acquisizione e attirare utenti di qualità superiore e più coinvolti. Il monitoraggio dei risultati di ogni canale aiuta i brand a capire quali iniziative organiche funzionano meglio e dove concentrare la crescita futura.

Ottimizzazione e funzionalità dell'App Store

L'ottimizzazione dell'App Store, o ASO, aiuta la tua app a comparire più in alto nei risultati di ricerca e nelle classifiche di categoria su App Store o Google Play. I brand migliorano titoli, parole chiave, descrizioni, icone e schermate in modo che gli utenti trovino l'app più facilmente.

Una solida strategia ASO prevede anche la raccolta di valutazioni e recensioni degli utenti, che creano fiducia e aumentano ulteriormente la visibilità. Alcune app vengono pubblicate dagli store quando lanciano aggiornamenti, lanciano campagne creative o ricevono un forte coinvolgimento degli utenti.

Farsi mettere in evidenza da Apple o Google mette la tua app davanti a milioni, spesso determinando un aumento delle installazioni e dei download in pochi giorni. I brand di successo considerano l'ASO come un processo continuo, che perfeziona costantemente gli elementi delle app per attirare più utenti organici.

Social media organici

I social media organici consentono ai marchi di entrare in contatto con gli utenti tramite post, storie e conversazioni su piattaforme come Instagram, TikTok, X e Facebook. Invece degli annunci a pagamento, condividi contenuti utili, aggiornamenti delle app, suggerimenti e momenti dietro le quinte per creare un seguito coinvolto.

Quando gli utenti condividono i tuoi post, taggano gli amici o partecipano alle sfide, la tua app ottiene maggiore visibilità senza costi aggiuntivi. I brand spesso organizzano concorsi, chiedono feedback o pubblicano storie degli utenti per stimolare le conversazioni e far crescere la propria community.

I social media organici funzionano meglio quando pubblichi regolarmente, rispondi ai commenti e rimani fedele alla voce del tuo marchio. Nel tempo, questi sforzi aiutano ad attirare utenti fedeli che diventano sostenitori attivi della tua app.

SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca, o SEO, aiuta la tua app a essere scoperta tramite ricerche web su Google, Bing e altri motori di ricerca. I brand creano utili post sul blog, landing page e guide pratiche mirate alle parole chiave che il loro pubblico potrebbe cercare.

L'ottimizzazione del tuo sito web con le parole chiave giuste, inviti all'azione chiari e tempi di caricamento rapidi porta più traffico alla pagina di destinazione della tua app. Molte app di successo gestiscono un blog o una knowledge base che risponde alle domande più comuni e crea autorità nella loro nicchia.

Una SEO efficace aumenta la visibilità online della tua app, attirando utenti organici che già desiderano ciò che offre la tua app. Nel tempo, una buona SEO porta a un flusso costante di visitatori di alta qualità che hanno maggiori probabilità di diventare utenti fedeli.

Programmi fedeltà

I programmi fedeltà premiano gli utenti che rimangono attivi, invitano amici o raggiungono determinati traguardi nella tua app. I brand potrebbero offrire punti, badge, accessi speciali o sconti per invogliare gli utenti a tornare e diffondere la notizia.

Questi programmi trasformano gli utenti occasionali in clienti abituali fornendo loro motivi per interagire con la tua app più spesso. Ad esempio, un'app per il fitness potrebbe offrire premi per i check-in giornalieri o per invitare amici a unirsi alla community.

Il monitoraggio delle prestazioni dei programmi di fidelizzazione aiuta i marchi a vedere quali premi aumentano la fidelizzazione e quali attività generano il maggior coinvolgimento. Nel tempo, un programma di fidelizzazione ben progettato può creare una community di utenti fedeli che promuovono la tua app gratuitamente.

Copertura stampa

La copertura stampa aumenta la credibilità della tua app pubblicando notizie, blog tecnologici o siti di recensioni con un pubblico consolidato. I brand spesso presentano la loro storia ai giornalisti, condividono traguardi unici o offrono prime impressioni esclusive per attirare l'interesse dei media.

Un articolo o una recensione ben posizionati possono innescare un'ondata di installazioni organiche, soprattutto se pubblicati su siti di settore affidabili o riviste tecnologiche popolari. La copertura stampa aumenta anche l'autorità della tua app, aiutandola a distinguersi in un mercato affollato e a guadagnare preziosi backlink per la SEO.

I brand rilevano quali funzionalità multimediali attirano il maggior numero di utenti, quindi instaurano relazioni con giornalisti e blogger per supportare lanci e aggiornamenti futuri. Nel tempo, una stampa positiva può alimentare la crescita organica a lungo termine e la fiducia nel marchio.

Importanza di UA per le app

Nel 2023, 138 miliardi di app sono state scaricate a livello globale. Questo dimostra perché gli sviluppatori di app, le piccole startup e persino i marchi globali hanno bisogno di una strategia per attirare nuovi utenti e creare un pubblico stabile. Ecco altri motivi per cui l'acquisizione di utenti è importante per ogni app mobile:

• Gli effetti di rete significano che ogni nuovo utente aumenta il valore della tua app e genera più opportunità di coinvolgimento virale.
  
• I nuovi utenti alimentano i flussi di entrate tramite annunci, acquisti in-app o abbonamenti, sostenendo la tua attività e aiutandoti a crescere.
  
• L'acquisizione degli utenti attraversa gli affollati app store, risolvendo i problemi di individuabilità e distinguendo la tua app da milioni di altre.
  
• L'acquisizione di utenti di alta qualità migliora direttamente i tassi di fidelizzazione, favorendo il coinvolgimento giornaliero e settimanale che fa crescere la tua app.
  
• La crescita degli utenti coinvolti segnala il potenziale di investitori e partner, influenzando le prospettive e la reputazione a lungo termine della tua app.
  
• Continuous UA fornisce un feedback in tempo reale, aiutando i brand a migliorare l'onboarding, migliorare le funzionalità e adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze degli utenti.
  
• Le prime impressioni contano. UA modella l'esperienza utente, rendendo più probabile che le nuove installazioni diventino utenti fedeli e paganti nel tempo.
  
• Una base di utenti più ampia consente ai marchi di sperimentare la monetizzazione, perfezionare le canalizzazioni delle entrate e massimizzare le entrate medie per utente (ARPU).
  
• I dati UA supportano migliori decisioni di marketing, assicurando che i brand si concentrino su canali e campagne che generano il ROI più elevato.
  
• Senza una continua acquisizione di utenti, anche le migliori app mobili rischiano di andare perdute in un mercato competitivo e in rapida evoluzione.

Sfide dell'acquisizione di utenti per le app

Per quanto ci siano innumerevoli vantaggi in una buona strategia UA, attirare nuovi utenti sulla tua app comporta molte sfide nel mondo reale. Ecco i problemi più comuni che i brand devono affrontare:

• Competere con milioni di app rende difficile distinguersi e raggiungere il pubblico giusto.
  
• I costi pubblicitari continuano ad aumentare, riducendo i budget e facendo sì che ogni decisione sulla campagna conti ancora di più.
  
• Molti utenti se ne vanno dopo un solo tentativo, quindi mantenerli attivi richiede un coinvolgimento e un valore costanti.
  
• Tracciare quali campagne coinvolgono utenti reali è più difficile con norme sulla privacy più rigide e segnali di dati limitati.
  
• Le installazioni fraudolente e il traffico dei bot possono incidere rapidamente sul tuo budget se non stai attento.
  
• Le modifiche all'algoritmo dell'App Store spesso spostano le classifiche, imponendo rapidi aggiustamenti alle strategie a pagamento e organiche.
  
• La scalabilità delle campagne per nuovi paesi comporta ostacoli linguistici, culturali e normativi che richiedono un approccio personalizzato.
  
• Testare e ottimizzare le campagne per ottenere il miglior ROI è un processo continuo che richiede concentrazione e nuove idee.

Misurazione della campagna di acquisizione degli utenti dell'app

Misurare gli sforzi di acquisizione degli utenti è fondamentale se desideri far crescere la tua app e utilizzare il budget con saggezza. Senza una misurazione chiara, è impossibile sapere quali canali generano installazioni reali o quali campagne generano utenti di alta qualità.

Quando controlli il rendimento, puoi vedere quali annunci, parole chiave o partnership funzionano meglio, quindi spostare il budget verso i migliori. La misurazione basata sui dati rivela anche i punti deboli, mostrando dove gli utenti abbandonano o dove i costi sono troppo alti.

Un'analisi chiara semplifica il calcolo del costo per installazione, dei tassi di fidelizzazione e del lifetime value, metriche che guidano decisioni intelligenti per le campagne future. Nel tempo, una misurazione regolare ti aiuta a migliorare i risultati, evitare sprechi di spesa e massimizzare il rendimento di ogni dollaro speso per il marketing.

Piattaforme di analisi per l'attribuzione delle campagne UA

Il monitoraggio della vera fonte di ogni nuovo utente è ciò che distingue i migliori app marketer dagli altri. Piattaforme come AppsFlyer semplificano questo processo. Puoi configurare AppsFlyer per taggare ogni campagna, tenere traccia delle installazioni da Facebook, Google, TikTok e affiliati e seguire il percorso di ogni utente dal primo clic all'acquisto in-app.

Blockchain Analytics fa un ulteriore passo avanti. Con dashboard in tempo reale e report trasparenti, puoi vedere ogni transazione e installarla in tempo reale, rendendo molto più semplice il rilevamento delle frodi. Ad esempio, se noti un insolito picco di installazioni da parte di un determinato partner, Blockchain Analytics ti consente di risalire alla fonte e di interrompere istantaneamente il traffico dannoso.

Entrambe le piattaforme supportano anche un'analisi approfondita di coorte, in modo da poter confrontare i tassi di fidelizzazione degli utenti per canale, creatività o regione. Queste informazioni ti aiutano a spostare il budget verso ciò che funziona ed evitare ciò che non funziona, il tutto mantenendo i report accurati per il tuo team o le parti interessate.

Quando utilizzi strumenti di analisi come questi, non ti limiti a tenere traccia delle installazioni, sblocchi i modelli, ottimizzi ogni dollaro e scali le campagne con sicurezza.

Conclusione: esplorazione delle strategie di acquisizione per le app mobili

Padroneggiare l'acquisizione degli utenti richiede più di una tattica: si tratta di combinare i canali giusti, testare nuove idee e monitorare ogni risultato. Che tu utilizzi annunci a pagamento, crescita organica, partnership con influencer o solidi strumenti di analisi, una strategia flessibile aiuta la tua app a prosperare nel mercato affollato di oggi.

Se sei pronto ad approfondire, assicurati di leggi la nostra guida completa sul marketing delle app mobili. Copre strategie più avanzate, tendenze del settore e suggerimenti reali per aiutarti a crescere più velocemente e in modo più intelligente.