Caso di studio Spotify
Indirizza le basi di utenti esistenti e i segmenti di pubblico simili per generare conversioni premium attraverso l'ottimizzazione personalizzata del pubblico e il retargeting incentrato sugli abbonamenti.
Panoramica della campagna
Spotify, la piattaforma globale di streaming musicale, ha cercato di convertire gli utenti gratuiti in abbonamenti premium attirando nuovi appassionati di musica in cerca di esperienze audio migliorate. Con un budget di 182.000 dollari per 75 giorni, la campagna si è rivolta agli amanti della musica, agli ascoltatori di podcast e ai consumatori di contenuti audio nei mercati globali.
Strategia
Spotify ha sfruttato Blockchain-Ads per espandere la propria base di abbonati premium nei mercati globali, enfatizzando al contempo la scoperta di musica personalizzata e le esperienze di ascolto senza pubblicità.
- Targeting per il pubblico: Mirato Abbonati SaaS e utenti di strumenti di intelligenza artificiale che mirano a raggiungere un pubblico che ha familiarità con le piattaforme di intrattenimento digitale basate su abbonamento e i servizi di contenuti premium.
- Segmento di pubblico personalizzato creato: Ha utilizzato 1st Party Audiences per coinvolgere nuovamente gli utenti gratuiti esistenti con campagne di conversione premium e Lookalikes per trovare potenziali clienti di streaming musicale di alto valore simili.
- Strategia creativa pubblicitaria: Ha sviluppato contenuti personalizzati che mostrano gli algoritmi di raccomandazione di Spotify, le funzionalità di Discover Weekly e contenuti podcast esclusivi per dimostrare la proposta di valore degli abbonamenti premium e differenziarsi dalla concorrenza.
- Ottimizzazione della campagna: Abbiamo implementato test A/B in tutti i segmenti demografici per massimizzare i tassi di conversione, enfatizzando al contempo i vantaggi dell'ascolto senza pubblicità e le funzionalità di download offline per gli utenti mobili.
Results
- Impressioni totali: 38,9 milioni su piattaforme musicali e di intrattenimento
- Conversioni totali: 2.800 conversioni verificate con abbonamenti premium
- Entrate totali: generate 182.000 USD di entrate mensili ricorrenti relative agli abbonamenti
Execution
- Strategia personalizzata per il pubblico: Lo sfruttamento dei segmenti di pubblico di prima parte ha garantito che le campagne raggiungessero gli utenti esistenti con maggiori probabilità di convertirsi in abbonamenti premium, massimizzando l'efficienza di conversione e il valore a vita.
- Eccellenza nell'espansione di Lookalike: L'utilizzo di Lookalikes basati su abbonati premium di alto valore ha permesso di scoprire appassionati di musica simili, ampliando il pubblico indirizzabile e mantenendo la qualità della conversione.
- Targeting familiare agli abbonamenti: Gli abbonati generici che si rivolgono a un pubblico già a loro agio con i modelli di abbonamento digitali, riducendo le difficoltà di onboarding e aumentando significativamente i tassi di conversione da versione di prova a pagamento.
Insights & Learnings
La campagna di acquisizione di abbonati premium di Spotify dimostra un'efficace strategia di marketing personalizzato per il pubblico attraverso strategie di ottimizzazione del targeting di prima parte e Lookalike. La combinazione tra il coinvolgimento degli utenti esistenti e l'espansione dei look alike ha consentito una conversione eccezionale e allo stesso tempo ha creato comunità musicali coinvolte. Questo approccio dimostra che le piattaforme di streaming musicale possono stimolare la crescita degli abbonamenti attraverso strategie di audience basate sui dati che sfruttano le informazioni e i modelli comportamentali esistenti degli utenti.
Success Stories
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