Caso di studio su Discord
Comunità di gioco e creatori di server mirati per stimolare il coinvolgimento degli utenti con conversioni premium di abbonamenti Nitro attraverso campagne di creazione di comunità.
Panoramica della campagna
Discord, la principale piattaforma di comunicazione di gioco, ha cercato di espandere la propria base di utenti attivi generando conversioni di abbonamenti Nitro premium tra le comunità di gioco. Con un budget di 1,4 milioni di dollari per la campagna in 120 giorni, la campagna si è rivolta a giocatori, creatori di contenuti e creatori di community alla ricerca di strumenti di comunicazione avanzati.
Strategia
La strategia incentrata sulla comunità di gioco includeva:
- Targeting per il pubblico: Si rivolge a giocatori mobili, utenti di giochi blockchain e giocatori play-to-earn interessati ai giochi su PC/console, agli eSports, per raggiungere i giocatori attivi.
- Strategia di costruzione della comunità: Ha posizionato Discord come infrastruttura essenziale per i team di gioco, i creatori di contenuti e le organizzazioni di eSport che richiedono soluzioni di comunicazione professionali. Ha evidenziato la perfetta integrazione con le community di Twitch, YouTube Gaming e Steam per una connettività completa dell'ecosistema di gioco.
- Posizionamento delle funzionalità premium: I vantaggi enfatizzati di Nitro, tra cui potenziamenti del server, qualità audio migliorata e funzionalità personalizzate che promuovono la proposta di valore dell'abbonamento.
Results
- Utenti attivi: 180.000 membri verificati della comunità di gioco
- Abbonamenti Nitro: 2.800.000 dollari di entrate derivanti dagli abbonamenti premium
- Impressioni: 78,4 milioni su piattaforme di gioco e community
- Percentuale di clic: 6,1% nelle campagne di comunicazione sui giochi
Execution
- Focus sulla comunità di gioco: Rivolgendosi al pubblico dei giochi su PC/console e degli eSports, gli utenti qualificati hanno acquisito familiarità con le esigenze di comunicazione di gioco, con un conseguente tasso di coinvolgimento settimanale del 92%.
- Messaggistica incentrata sui creatori: L'enfasi sugli strumenti di gestione dei server, sulle funzionalità di creazione di comunità e sui vantaggi per la creazione di contenuti ha attirato gli utenti alla ricerca di soluzioni di comunicazione di gioco professionali.
- Dimostrazione di valore premium: L'evidenziazione delle funzionalità esclusive di Nitro come una qualità di streaming migliorata, caricamenti più grandi e personalizzazione del server ha portato a tassi di conversione elevati tra i creatori di community seri.
Insights & Learnings
La campagna di acquisizione delle community di gioco di Discord dimostra un efficace targeting del pubblico attraverso segmenti di gioco di precisione e messaggi incentrati sui creatori. La combinazione tra PC e console Gaming, Mobile Gaming ed eSports ha consentito un forte coinvolgimento degli utenti, generando al contempo forti conversioni premium. Questo approccio dimostra che le piattaforme di comunicazione legate al gaming sono in grado di raggiungere una crescita sostenibile attraverso campagne strategiche di rafforzamento della community che enfatizzano sia il valore gratuito che i vantaggi legati al miglioramento dei premi.
Success Stories
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