2025'te 10 Kritik Fintech Pazarlama Trendi

Fintech endüstrisi, pazar büyüklüğünün 2030 yılına kadar 1,5 trilyon dolara ulaşması öngörülen ileriye doğru yarışıyor. Hakkında Fintech şirketlerinin %73'ü Büyümeye ayak uydurmak için 2025'te dijital pazarlama bütçelerini artırmayı planlıyorlar.

Peki, hangi fintech trendleri bu hayati kararı zorluyor? Yapay zeka en büyük yıkıcıdır, ardından pazara giren genç tüketiciler geliyor. Yeni düzenlemeler de stablecoinlerin yükselişiyle birlikte bir faktördür.

Planınız fintech pazarlama stratejinizi bu trendlere göre ayarlamak olmalıdır. Bu şekilde, yeni fırsatlar bulabilir ve büyümeyi artırabilirsiniz.

Aşağıdakilerin bir listesini derledik Fintech pazarlamasında son trendler. Bunları bütçeniz için ve yeni veya mevcut ürünleri tanıtırken aklınızda bulundurun.

1. Yapay Zekanın Tüketici Etkisi Yavaş Sürekli Gelişiyor

2024'te Yapay Zeka (AI) fintech'te önemli bir konu haline geldi. Birçok şirket, özellikle dolandırıcılığı önlemek için operasyonlarına AI araçları ekliyor.

Bununla birlikte, tüketiciye yönelik yapay zeka hala erken aşamalarında. Tüketicilere bu yavaş sunum, veri gizliliği ve doğruluğu ile ilgili zorluklardan kaynaklanmaktadır.

Örneğin, neredeyse Deloitte tarafından ankete katılan kuruluşların% 35'i Üretici yapay zekayı kullanmanın önündeki önemli bir engel olarak gerçek dünya etkilerine sahip hataları gösterdi.

Finansal kurumlar, yapay zeka odaklı müşteri deneyimlerini benimsemede diğer sektörlerden daha yavaştır. Bunun temel nedeni, yüksek düzeyde düzenlenmiş ortamlarda çalışmalarıdır.

Yine de yapay zekanın hızlı bir şekilde benimsenmesi hala perde arkasında gerçekleşiyor. İşte bazı önemli gelişmeler:

• Morgan Stanley OpenAI destekli aracı “Debrief” ı sadece bir yıl içinde piyasaya sürdü.
• Citi ve J.P. Morgan Chase personeli için üretken bir yapay zeka aracı tanıttı.
• BNY Mellon OpenAI ile çok yıllık bir anlaşma imzaladı.

Tüketiciler için yapay zeka yavaş ama istikrarlı bir şekilde ilerliyor. Bu, bu teknolojiler daha iyi hale geldikçe tüketiciler üzerindeki etkinin artacağı anlamına gelir.

2. Ücretli reklamcılık artık fintech şirketleri için önemli bir büyüme itici gücü.

Fintech pazarları büyüdükçe ve rekabet arttıkça, firmalar stratejileri değiştiriyor. Artık müşterileri kazanmak ve tutmak için dijital reklamlara daha fazla yatırım yapıyorlar.

Bu değişim son rakamlara yansıyor:

• Fintech reklam harcamaları son üç yılda %45'in üzerinde arttı. Bu artış diğer sektörlere göre daha hızlıdır. Cash App, Klarna, PayPal ve Venmo, ücretli medya harcamalarını artırıyor.
• 2025'in sonunda finansal hizmetlerde reklam harcamaları artacak. Ödemelerde ve para hareketlerinde %23, bankacılık ve borç vermede %20 ve varlık yönetiminde %14 artması bekleniyor.

Birkaç fintech markası yaratıcı, sonuç odaklı kampanyalarla öne çıkıyor:

• Wealthsimple “Para Günlükleri” kampanyasıyla çok dikkat çekti. Genç yatırımcılarla bağlantı kurmak için hikaye anlatımı ve dijital video reklamları kullandı.
• Nuevo Ryan Reynolds"un oynadığı komik kampanyalarla dikkat çekti. Bu, kalabalık bir ödeme dünyasında marka bilinirliğini artırdı.
• Nakit Uygulaması Cuma günleri düzenli işlemleri eğlenceli sosyal medya etkinliklerine dönüştürdü. Etkileşimi ve erişimi artırmak için hediyeler ve viral gönderiler kullandılar.
• Starling Bankası, Robinhood, Revolut ve CRED ücretli kampanyalara odaklanır. Duygusal hikaye anlatımı, influencer ortaklıkları ve marka özgünlüğünü karıştırırlar. Bu kombinasyon öne çıkmalarına ve dikkat çekmelerine yardımcı olur.

Fintech şirketleri daha fazla dijital anlayışlı tüketiciler ve reklam doygunluğu görüyor. Yani, sadece daha fazla harcama yapmakla kalmıyor, aynı zamanda ücretli medya stratejilerini de optimize ediyorlar. Bu, erişim, verimlilik ve marka etkisini dengelemelerine yardımcı olur.

3. Fintech'te Markalaşmanın Yükselişi

Fintech sektörü marka bilinirliğinde büyük bir artış görüyor. Bu değişiklik, tüketicilerin aradıklarına yanıt veriyor. Veriler, tüketicilerin% 81'inin bir satın alma işlemi yapmadan önce bir markaya güvenmesi gerektiğini gösteriyor.

Güven oluşturmak için fintech şirketleri markalaşma harcamalarını artırıyor. Örneğin Brex, stratejisinin bir parçası olarak ev dışı reklamcılıkta yıllık% 30'luk bir artış bildiriyor.

Fintech'te güçlü ve farklı bir marka birkaç önemli sonuca bağlıdır:

• Müşteri Sadakati: Tanınmış ve güvenilir markalar daha iyi müşteri elde tutmaya yol açar.
• Pazar Farklılaşması: Güçlü bir marka kimliği, şirketlerin öne çıkmasına yardımcı olur. Rekabetçi bir pazarda müşteri seçimlerini etkiler.
• Daha Güçlü Marka Savunuculuğu: Fintech çözümlerini seven müşteriler bunları başkalarıyla paylaşır.

Gözlemler, bir markanın ilk izleniminin %55'inin görsel olduğunu gösteriyor. Markalar, logolarını, renk şemalarını ve marka seslerini değerlerini ve kişiliklerini yansıtacak şekilde yeniden tasarlıyor. Bu, tüketicilerin aradıklarıyla bağlantı kurmalarına yardımcı olur.

Aşağıdaki uygulamalar, markalaşmaya olan bu artan odağı göstermektedir:

• İlgi Çekici Marka Hikayeleri: Şirketler, izleyicileriyle rezonansa giren mesajlar oluşturmayı hedefliyor. Bu mesajlar güven oluşturur ve müşterilerle duygusal bağları güçlendirir.
• Eşsiz Kişilik ve Ton: Daha fazla marka, hedef kitlelerine hitap eden benzersiz sesler oluşturuyor.
• Açık Marka Yönergeleri: Şirketler mesajlaşmayı tutarlı tutmak için marka yönergelerini kullanıyor. Bu, tanınma ve güven oluşturmaya yardımcı olur.

4. İçerik Pazarlaması Fintech Büyümesini Sağlıyor

Fintech'te, karmaşık finansal kavramları ve katı düzenlemeleri ele almak her zaman bir zorluktur. Fintech şirketleri artık müşterilerle güvenilirlik kazanmak için içerik pazarlamasını kullanıyor.

İçerik pazarlamasının benimsenmesi, dikkate değer maliyet etkinliği tarafından da yönlendirilir. İçerik kampanyalarının başlatılması ve bakımı diğer pazarlama türlerine göre %62 daha ucuzdur.

Fintech şirketleri aktif olarak önemli ve ilgili bilgileri paylaşıyor. Bu onların uzmanlıklarını gösterir, izleyicilerine öğretir ve ortak sorunları çözer.

Fintech şirketleri, izleyicilerinin ilgisini çekmek için bu tür içerikleri giderek daha fazla kullanıyor:

• Blog Yazıları: Ayrıntılı kılavuzlar, nasıl yapılır makaleleri ve sektör içgörüleri blog gönderileri aracılığıyla daha fazla paylaşılır. Bu format, markaları güvenilir uzmanlar olarak konumlandırmaya devam ediyor.
• Video Eğitimleri: Ürün özelliklerini parçalayan veya adım adım kılavuzlar sunan videolar yapmak yaygındır ve büyür.
• Göz alıcı İnfografikler: Veriler ve istatistikler çekici infografikler ve grafikler aracılığıyla gösterilir. Bu yöntem, bilgileri daha net ve izleyicilerin anlaması için daha kolay hale getirmeye yardımcı olur.
• Bilgilendirici Podcast'ler: Bu podcast'ler endüstri trendlerini kapsar ve uzman röportajları içerir. Değerli içgörüleri paylaşıyorlar ve popülerlikleri artıyorlar. Artık izleyiciler hareket halindeyken bile öğrenebilirler.

5. Fintech'te Kişiselleştirme Büyüyor

Günümüzde daha fazla insan kişisel ihtiyaçlarını karşılayan finansal hizmetler istiyor. Bu, fintech'te önemli bir değişikliğe yol açıyor.

Sektör, daha küçük, belirli gruplar için kişiselleştirme ve uyarlama hizmetlerine doğru ilerliyor. Bu, dijital öncelikli çözümleri tercih eden Gen Z gibi daha genç kullanıcıları içerir. Z Kuşağı sorunsuz ve kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor.

Fintech şirketleri öne çıkmak için özelleştirilmiş sadakat programları ve akıllı AI önerileri kullanıyor. Yapay zeka, kişiselleştirilmiş finansal hizmetler sunabilmeleri için müşteri verilerini hızlı bir şekilde analiz etmelerine yardımcı olur.

Bu eğilim özellikle genç tüketiciler arasında güçlüdür. Z Kuşağı tüketicilerin% 81'i kişiselleştirmenin finansal hizmet sağlayıcılarıyla daha iyi bağlantı kurmalarına yardımcı olduğunu söylüyor. Bu, aynı şekilde hisseden 65 yaş üstü insanların %47'sinden çok daha yüksektir.

6. Bağlı kuruluş ortaklıkları büyümeyi teşvik ediyor

Bağlı kuruluş pazarlaması hızla genişliyor. Bu sistemde, fintech'ler, yönlendirmeleri getirmek için bireylere veya ortaklara komisyon sunar. Artık etkili bir stratejik kanal olarak kabul edilmektedir.

• Daha fazla Pazarlamacıların %80'i finans gibi farklı endüstrilerden, bağlı kuruluş pazarlamasını kullanın.
• Ortalama olarak, işletmeler bir Harcanan her dolar için 6.50$—12 $ getiri bağlı kuruluş çabaları üzerine.

Fintech firmaları basit yönlendirme bonuslarının ötesine geçiyor. Şimdi yeni ve heyecan verici programlar yaratıyorlar.

• Wise (daha önce TransferWise) aylık gelirde% 15-20'lik bir artış gördü. Bu büyüme, bağlı kuruluş kanalı stratejisini ve platform kullanımını geliştirmekten geldi.
• PolicyMe, çevrimiçi bir sigorta finteci, Bağlı kuruluş odaklı uygulamalarda %65 büyüdü bir yıldan az bir sürede.

Fintech ortaklık programları gerçek ticari faydalar sağlar. Daha fazla müşteri edinmeye, marka görünürlüğünü artırmaya ve güçlü yatırım getirisi sağlamaya yardımcı olurlar.

Bu faktörler, fintech'leri daha iyi ve daha ölçeklenebilir bağlı kuruluş stratejileri benimsemeye yönlendiriyor. Bu stratejileri büyümelerinin anahtarı olarak görüyorlar.

7. Oyunlaştırma ilgi kazanıyor

Daha fazla fintech şirketi finansal hizmetleri sadece işlemlerden daha fazlası olarak görüyor. Müşteri deneyimlerini geliştirmek için oyun benzeri özellikler ekliyorlar. Bu özellikler arasında ödüller, zorluklar, rozetler ve yarışmalar bulunur.

Güçlü veriler bu değişikliği destekliyor. Tüketicilerin% 89'u oyunlaştırılmış özelliklere sahip bir uygulamada daha fazla zaman harcayacak.

Sektörde bu eğilimin örneklerini görebiliriz:

• Revolut görevler, zorluklar ve ödüller başlattı. Bu özellikler, kullanıcıların etkileşimde kalmasına ve uygulamaya geri dönmesine yardımcı olur.
• İNANIYORUM tutmayı ve tekrar ziyaretleri teşvik etmek için döndürme gibi günlük oyunlar içerir.
• BBVA'lar “Investorville” simülasyonu ilk yılında 600 kredi fırsatı getirdi. Bu, oyunlaştırmanın iş büyümesini nasıl artırabileceğini gösterir.

Tüketiciler, özellikle genç ve dijital meraklılar, daha etkileşimli ve ödüllendirici finansal deneyimler ararlar. Bu talep, fintech'te kilit bir eğilim olarak oyunlaştırmanın yükselişini yönlendiriyor. Fintech şirketlerinin müşterilerini çekme, etkileşim kurma ve tutma şeklini yeniden şekillendirir.

8. Stablecoin kullanımı büyük ölçüde artıyor

Stablecoin'ler, fiat para birimlerine bağlı ve istikrarlı bir değeri koruyan kripto para birimleridir. Özellikle sınır ötesi ödemeler için kullanımları artıyor. Bu sadece bir teknoloji merakı değil; küresel finansmanı yeniden şekillendiriyor:

• Sınır ötesi stablecoin ödemeleri arttı. 2020'den bu yana yaklaşık 250 milyar dolardan 2,5 trilyon dolara yükseldi. Bu on kat artış!
• Büyük işlem hacimleri: 2024'te stablecoinlerin yaklaşık 27.6 trilyon dolar transferi vardı. Bu, Visa ve Mastercard'ın toplamından daha fazlası.

Hacmin ötesinde, benimseme hem düzenleme hem de düzenleme genelinde ilerliyor:

• En büyük stablecoin ihraççısı Tether, 2025 yılına kadar fintech ve altyapıya 3 milyar dolara kadar yatırım yapmayı planlıyor.
• Haziran 2025'te ABD Senatosu GENIUS Yasasını kabul etti. Bu yasa, ödeme stablecoinleri için ilk federal kuralları oluşturdu.
• Diğer düzenleyici girişimler - örneğin İSTIKRARLI Kanun Evde de ilerliyorlar.

Stablecoin'ler niş kripto araçlarından küresel ödemelerin temel bölümlerine geçiyor. Daha hızlı ve daha ucuz sınır ötesi işlemler sağlarlar.

Bununla birlikte, devam eden büyümeleri, sağlam hükümet gözetimi ve finansal altyapıya bağlıdır.

9. Sosyal medya katılımın anahtarıdır

Sosyal medya hızla fintech şirketleri için merkezi bir büyüme motoru haline geliyor. Son veriler, tüketicilerin% 83'ünün sosyal medyada yeni ürün ve hizmetler bulduğunu ortaya koyuyor.

Fintech'ler keşfi geliştirmek için LinkedIn, Instagram, X (eski adıyla Twitter), TikTok ve Snapchat gibi platformları kullanıyor.

Bu aynı zamanda artan tüketici alışkanlıklarını değiştirme eğilimi ile de desteklenmektedir. Daha genç, dijital öncelikli kitleler finansal eğitim, tavsiye ve çevrimiçi topluluk istiyor.

Bu eğilimin temel göstergeleri arasında “finfluencer'ların” yükselişi yer alıyor.

• İngiltere'de 45 yaşın altındaki yatırımcıların neredeyse yarısı finansal ipuçları için sosyal medyayı kullanıyor.
• ABD'de FinTok kullanıcılarının% 65'inden fazlası bu içeriğin finansal güvenlerini artırdığını düşünüyor.

Fintech markaları da büyük ölçekli katılımı teşvik ediyor.

Chime'ın Wayne Brady ile yaptığı “Paying Progress Forward” kampanyası 368 milyon gösterim ve 115 milyon görüntüleme aldı.

Acorns'un Facebook'taki “Found Money” programı, sosyal katılım yoluyla 37,5 milyon dolarlık yeni yatırım getirdi.

10. Düzenleyici kurumlar aktif olmaya devam ediyor, ancak gözetimleri gelişiyor

Fed, CFPB ve SEC'deki olası reformlar ve kesintilerle ilgili raporlar gelmeye devam ediyor. Bu durum bankalar ve fintech'ler için belirsizlik yaratıyor.

Bununla birlikte, yapısal değişiklikler olası değildir; bunun yerine, gözetim açıkça değişiyor.

• Temmuz 2025'te İngiltere FCA, Monzo'ya AML ve müşteri katılımında başarısız olduğu için 21 milyon £ para cezası verdi. Starling Bank da 29 milyon sterlin para cezası aldı. Bu, düzenleyicilerin uyumluluk sorunları için dijital bankaları yakından izlediğini gösteriyor.
• 2024'ün sonlarında ABD CFPB açık bankacılık kurallarını sonuçlandırdı. Fintech'lerle birlikte 850 milyon doların üzerinde varlığa sahip borç verenler API'leri kullanmalıdır. Bu gereklilik, güvenli veri paylaşımı ve daha iyi fintech gözetimi içindir.

Dünyanın dört bir yanındaki düzenleyiciler, Filipinler ve Kenya'dakiler gibi inovasyon merkezleri ve kum havuzları kuruyor. Kuralları kesinleştirmeden önce fintech ürünlerini test etmek istiyorlar. Bu, değişikliklere tepki vermekten onlara uyum sağlamaya bir kaymayı işaret ediyor.

Sonuç

Fintech endüstrisi hızla değişiyor. Günümüzün en iyi şirketleri, dijital öncelikli tüketicilerle bağlantı kurmak için yeni pazarlama trendlerini benimsiyor. Dikkat ettiğimiz 10 fintech trendi, özelleştirilmiş ve ilgi çekici deneyimlere olan talebi vurgulamaktadır.

Açıktır ki Bu trendlere ayak uydurmak fintech'ler için hayati önem taşıyor. Bu onların güçlü ilişkiler kurmalarına yardımcı olur. Ayrıca yoğun bir pazarda öne çıkabilir ve kalıcı büyüme sağlayabilirler.

Fintech endüstrisinin geleceği, yenilik yapan ve uyum sağlayan markalara aittir. Ayrıca stratejilerinde müşteri deneyimine odaklanmalıdırlar.