10个银行营销策略和吸引客户的创意

如今，银行正在改变吸引客户的方式。为什么？因为在一个金融服务无处不在的世界里，从移动应用程序到本地分支机构，你需要的不仅仅是利率来吸引别人的注意。

银行提供抵押贷款和储蓄账户选项、投资工具、信用建设产品，甚至金融教育等服务。因此，数字营销需求很重要，以确保金融行业保持更加数字化、竞争性和以客户为驱动。

因此，本指南旨在帮助银行从喧嚣中脱颖而出。我们将带您了解经过验证的数字营销策略，这些策略不仅能吸引潜在客户，还能建立信任和长期客户参与度。

什么是银行营销？

银行营销基本上是金融机构用来了解更多客户、开发满足其需求的产品以及计划/启动接触客户活动的一套营销努力和活动。

因此，银行营销的目标是客户获取和保留、客户参与、品牌建设、产品推广以及市场分析和适应。

银行营销的好处是什么？

随着金融科技竞争的加剧和客户期望的变化，银行需要考虑营销自己。以下是银行营销的主要优势：

• 营销帮助银行吸引潜在客户
• 银行营销建立品牌信任和可信度
• 营销提高对银行产品的认知度
• 银行使用营销来保留现有客户
• 营销推动数字银行的采用

因此，没有营销，即使是最好的银行服务也无法被认可，考虑到广告，银行将保持联系、相关性和竞争力，特别是随着开放银行业务的增长。让我们简要了解这些好处。

营销帮助银行吸引新客户

人们实际上会考虑提供清晰沟通、有竞争力的报价以及在正确地方拥有在线可见性的银行。

无论您是使用Blockchain-Ads、Google Ads等平台，还是只是运行解释您抵押贷款优势的社交媒体广告活动，聪明的营销都会在合适的时间将您的银行带入视野。

根据Statista的一项研究，人们在选择新的金融产品之前会在网上进行研究。这意味着您的营销需要早期且经常出现。

银行营销建立品牌信任和可信度

当银行营销人员使用真实的客户故事、教育内容，甚至透明的定价时，这有助于他们建立信心。

建立信任需要时间。值得庆幸的是，正确的营销有助于缩短好奇心和承诺之间的差距，在金融领域，这就是一切。

营销提高对银行产品的认知度

银行营销将帮助在客户已经活跃的渠道中介绍新服务和推广其他优惠。这不是关于拥有产品，而是关于帮助人们在最需要的时候发现它们。

银行使用营销来保留现有客户

通过有针对性的电子邮件活动、忠诚度激励和基于应用程序的消息，营销将帮助银行加强客户关系，保持他们的参与度，并防止客户流失。记住：保留不仅比获取更便宜，而且随着时间的推移也更有利可图。

营销推动数字银行的采用

银行使用营销来推动向移动和数字银行的转变。他们营销移动存款、账单支付或无卡ATM等功能。这有助于弥合传统营销与现代银行业务之间的差距。

2025年吸引新客户的顶级银行营销策略

银行需要真正有效的智能且有效的营销策略。事实是，大多数表现最佳的银行营销理念与在更广泛的金融和金融科技领域已经有效的做法并没有太大不同。

以下是基于信任、在线可见性以及以清晰及时的方式传达价值能力而构建的最佳数字营销策略列表：

• 优化您银行的在线存在
• 开展付费广告活动
• 部署银行或金融内容营销策略
• 优化搜索引擎存在（SEO）
• 实施社交媒体数字营销
• 创建电子邮件营销活动
• 通过激励和推荐计划吸引客户
• 赞助当地活动和会议
• 建立影响者合作伙伴关系
• 执行直邮活动

让我们逐一分析这些数字营销策略。

优化您银行的在线渠道

在开展任何活动之前，重要的是让您的网站易于导航、移动友好、安全且快速。此外，每个着陆页都应清楚地解释产品的全部内容、适合谁以及如何开始。

应包括常见问题解答部分、推荐信和实时聊天（如果可能）。另外，让您的移动应用程序在首页上可见且易于下载。简而言之，将您的网站和应用程序视为您表现最佳的销售代表。

开展付费广告活动

付费广告仍然是银行业最快速的营销策略之一，可以接触到潜在客户。对于银行来说，这可能意味着推广限时储蓄账户选项，针对特定地区的抵押贷款寻求者，或者仅仅是推动移动应用程序安装。

像Blockchain-Ads这样的广告平台是规划您的付费获取策略时的绝佳起点。您可以针对高意向受众，并在他们想要采取行动的时候接触他们。该平台使用基于钱包的定位和链上行为。这使其非常适合仍需要触达的合规驱动活动。

如果您针对本地客户，Google Ads也是一个很好的起点。Meta和LinkedIn等社交媒体平台在基于人口统计的定位方面效果很好。

了解更多关于我们指南中的金融广告，看看您如何为您的银行部署付费广告活动。

部署银行内容营销策略

内容仍然是银行建立信任最具成本效益的营销策略之一。在银行业，这可能看起来像金融教育博客、解释贷款选项的短视频或抵押贷款计算器等互动工具。

然而，内容营销工作的目标是在客户甚至走进分行或打开应用程序之前回答真正的客户问题。您可以在博客上发布此内容或将其重新用于社交帖子。

您可以在我们的金融公司内容营销指南中找到更多针对您银行的详细提示。

优化搜索引擎存在（SEO）

搜索引擎结果和流量很重要。每个月，成千上万的人搜索"最佳储蓄银行"、"我附近的小企业贷款"或"低利率信用卡"。如果您的网站没有出现，您就错过了很多机会。

您可以从Google商业资料开始。确保您的分行位置、营业时间和服务正确，然后转向基本的现场搜索引擎优化。使用清晰的元标题、结构化数据驱动的洞察和快速的页面速度。

如果您是社区银行，可以专注于本地关键词，或者如果您是全国性的，可以针对抵押贷款利率等更广泛的术语。记住要从受信任的金融网站建立反向链接，因为这将有助于随着时间的推移提升权威性。

实施社交媒体营销

人们去社交媒体学习、提问并与品牌建立信任。对于银行来说，这意味着使用社交媒体来参与，而不仅仅是销售。您可以分享客户故事、金融提示，并与您的贷款专员或分行经理进行问答。

TikTok和YouTube等平台非常适合接触年轻客户。即使是像"如何创建学生储蓄账户"这样的短解释视频，在正确的钩子下也能表现出色。

在我们的深度指南中了解更多关于银行和金融公司的社交媒体营销。

创建电子邮件营销活动

电子邮件数字营销为您提供直接访问受众的机会，无需算法或广告支出。您可以使用它来推广新功能，如"现在提供移动支票存款"，发送提醒，如"您已预先获得信用额度增加资格"，或提供有用的内容。

记住也要细分您的消息。大学生和50-60岁的商业客户不应该收到相同的电子邮件。

我们写了一份关于金融服务电子邮件营销的详细指南，您应该查看更多实用策略。

通过激励和推荐计划吸引客户

为设立直接存款的新账户持有人提供奖金是有效的，奖励现有客户推荐朋友也是如此。

推荐计划可以通过独特的代码或应用内集成进行跟踪。您甚至可以按季度运行。您可以说"本季度推荐3个朋友，获得150美元"。只要确保注册过程顺畅，奖励得到清楚传达。

赞助当地活动和会议

赞助社区活动、金融研讨会或小企业博览会有助于建立社区参与度、信任并推动真正的潜在客户。例如，当地工会可能会在社区学校赞助"首次购房者"研讨会。或者与商会合作举办小企业活动。

您可以带来传单、免费赠品和一个能够用英语和当地语言很好回答问题的代表。这里的目标是面对面的可见性，并给您的名字一个积极的当地足迹。

建立影响者合作伙伴关系

是的，影响者营销在网上银行业务中有效，只要您找到合适的匹配。您可以从与个人理财创作者、商业教练甚至金融科技教育者合作开始。只要确保您充分简介他们，因为金融内容必须准确，根据推广情况可能需要免责声明。

执行直邮活动

直邮可能感觉过时，但对于银行来说，它仍然有效，特别是对于老年人或本地推广。您可以发送宣布新分行的明信片、推广CD利率的信件或抵押贷款优惠的传单。将其与数字重定向配对以获得更好的归因。

如何创建和启动银行营销活动

现在我们已经看到哪些银行营销策略实际有效，让我们谈论执行。银行数字广告不仅仅是启动一些广告或发布博客。银行营销人员仍然需要一个结构化的活动，将正确的信息在正确的时间连接到正确的人。

以下是如何在不浪费预算或银行营销团队精力的情况下从想法到实时活动的方法。

1. 定义您的活动目标、受众和价值主张

您需要知道您要实现什么。是新的数字账户开设、抵押贷款申请还是移动应用程序下载？要具体。一旦明确了这一点，确定您的目标群体。也许是25-35岁的首次购房者或您分行20英里内的企业主。您做得越窄越好。

然后，锁定您的价值主张。钩子是什么？无月费？现金回馈？更快的审批？您需要一个让别人关心的理由。

2. 确定您的营销渠道并分配预算

现在，您需要知道如何接触目标受众。对于银行来说，混合数字和线下渠道是正确的。您可以考虑付费搜索、社交媒体、内容分发、电子邮件，有时还有直邮或本地赞助。

然而，并非所有广告平台都会让您运行与金融相关的活动，特别是如果您正在处理贷款、加密货币或利基服务。这就是Blockchain-Ads的用武之地。

它是为支持金融机构而创建的，允许您基于真实数据定位高意向用户。当您的活动涵盖意识和决策阶段时，Blockchain-Ads将运作良好。

3. 开发您的内容和创意资产

您的内容需要说话清楚、感觉可信并尊重监管指导原则。对于数字活动，这可能意味着：

• 带有清晰行动号召的展示横幅
• 比较抵押贷款利率的博客文章
• 解释重要细节的YouTube视频
• 融入新闻推送并提供有用提示的原生广告

这里的每一部分都应该强化您的信息并导致转换。

4. 启动您的银行营销活动

一旦一切都获得批准并加载到平台中，就上线。如果您使用多个渠道，稍微错开您的推出以帮助跟踪归因并避免压倒您的团队。按受众细分、广告创意和位置设置您的广告组，这样您就可以准确看到什么在起作用。

5. 监控、分析性能并优化您的活动

从CPC和CTR到转换和跳出率，每天跟踪您的KPI。如果您使用Blockchain-Ads或任何基于钱包的DSP，还要监控链上消费者行为，看看用户点击后是否采取行动。

最后，进行一些调整。更换您的创意，调整定位并在渠道之间转移预算。小的改变意味着更快的决策，这就是活动从不错到盈利的方式。

跟踪银行营销活动性能的最佳工具

在您的数字广告活动中跟踪性能不是可选的；它是关键的。您需要弄清楚什么在起作用，什么在消耗您的预算，当然，您的下一步行动应该是什么。

以下是银行可以使用的一些最佳工具，以保持对性能指标的关注：

• 区块链分析：非常适合在加密货币或Web3中运营的银行和金融机构。它允许您跟踪钱包交互、交易行为和链上活动性能，而不仅仅是点击。
• Google Analytics 4 (GA4)：这非常适合测量网站流量、页面交互、用户旅程和转换路径。它比以前的GA更先进，特别是在事件跟踪和归因建模方面。
• AppsFlyer：对于以移动为主的网上银行应用程序来说，这是最好的之一。该工具提供深度移动归因、活动级别细分、欺诈保护和其他分析。您可以使用它来分析应用安装、应用内消费者行为和留存。

这些工具中的每一个都将无疑为桌面带来独特的东西，因此最好的方法是根据您正在运行的活动类型将它们结合起来。

银行成功营销案例

许多金融机构已经实施了在目标受众中获得成功的银行营销活动。以下是对银行和金融机构有效的营销策略案例：

• Capital One的销售/存款活动 – Capital One希望推动高质量的信贷产品转换并最大化广告支出回报。该活动进行了60天，针对美国、加拿大和英国的受众。结果总转换价值为346,500美元，平均CPA为23.75美元。
• Chase银行的Chase Sapphire Reserve活动 – Chase银行在推出Chase Sapphire Reserve信用卡时发起了一项成功的营销活动，以迎合富裕的旅行者。该活动转换了大量高价值客户，并在旅游社区中得到认可。
• Ally银行的Do It Right活动 – Ally银行的目标是强调他们对透明银行实践和24/7客户支持的承诺。它使用高质量的社交媒体内容、有趣的广告和教育举措来脱颖而出，并获得精通技术客户的兴趣。

您应该与银行营销机构合作吗？

如果您没有在付费广告、内容、电子邮件和分析方面有经验的内部团队，那么是的，与银行营销机构合作将是有意义的。但不要选择任何机构。考虑那些知道如何在金融服务中操作并理解银行推广规则的机构。

合适的机构将帮助您在不冒合规风险或浪费金钱的情况下扩大活动规模。仍然需要帮助处理这些复杂的金融概念？查看我们更新的顶级金融营销机构列表，这些机构经过结果、信任和垂直经验的审查。

结论

我们涵盖的策略——无论是优化数字渠道、投放付费广告，还是通过内容建立信任——都表明银行在超越产品思考并专注于客户连接时会成功。但这些课程并不止于银行业。同样的原则适用于更广泛的金融行业，金融科技公司、保险公司和投资公司都面临着在拥挤的数字优先市场中脱颖而出的同样挑战。

要更深入地了解营销如何塑造整个金融部门，探索我们的金融营销指南。