6つのFintech（フィンテック）コンテンツマーケティングの事例と戦略

トップフィンテック企業の約96%がコンテンツマーケティングを活用してトラフィックを増加させ、契約を獲得しています。そして、それは効果を上げています。フィンテックサイトは年間35%の有機的トラフィック成長を記録しています。これは、賢いコンテンツが成果を上げているという明確なシグナルです。

コンテンツの価値は業界全体に適用され、金融業界も例外ではありません。しかし、実際に顧客を引き付けるフィンテックコンテンツマーケティング戦略を作成するのは困難だと感じるかもしれません。

素晴らしいスタートを切る方法とは？トップフィンテック企業の6つのマーケティング戦略を見ていきましょう！WiseのようなPaymentアプリやBinanceのようなトレーディング大手企業、つまり大手プレイヤーを検証していきます。

まず、フィンテックコンテンツマーケティングを定義しましょう。これは、このガイドの事例と戦略の舞台を整えるのに役立ちます。

フィンテックコンテンツマーケティングとは？

フィンテックコンテンツマーケティングとは、価値のある、関連性のある、一貫したコンテンツの作成と共有を含みます。その目標は、フィンテクトロジー分野の特定のオーディエンスを引き付け、エンゲージし、維持することです。

この戦略は以下を目指しています：

• ブランド認知度の構築
• 思想的リーダーシップの確立
• 利益を生む顧客行動の促進

フィンテックマーケティングチームは、オーディエンスの特定のニーズと課題に対応するコンテンツ戦略を作成します。この文書、音声、またはビデオコンテンツは、潜在的顧客がフィンテック製品やサービスを自信を持って選択するのに役立ちます。

フィンテック企業はまた、このコンテンツをさまざまなプラットフォームで共有しています。

• ブログ
• ウェブサイト
• Facebook
• YouTube
• Instagram
• その他のウェブサイト
• アプリ
• その他

配信後、検索エンジントラフィック、ソーシャルメディアエンゲージメント、新規顧客などのWebアナリティクスデータを追跡することで、コンテンツの効果を分析します。

6つのフィンテックコンテンツ戦略と事例

以下に、6つのフィンテックコンテンツ戦略を示し、それぞれを主要な事例で説明し、どのようにして成功を促進するかを示します。

1. Stripe：ブログ記事と教育コンテンツ

Stripeは、Google検索を中心とした強力なフィンテックコンテンツ戦略を構築しています。彼らのコンテンツはユーザーの意図によって駆動され、オーディエンスが関心を持つ関連する金融トピックをカバーしています。

Stripeは、特にペイメントインフラストラクチャに関する高意図の質問への回答に焦点を当てています。このコンテンツを読む人の多くは、Stripeを特に検索していません。彼らのブログは以下のような特徴があります：

• ハウツーガイド（例："オンラインでクレジットカード決済を受け入れる方法"）
• 競合他社の記事（例："PayPal決済を受け入れる方法"）
• 金融プロセスと手数料の説明（例："電信送金にかかる時間"）

このアプローチにより、Stripeはまだ顧客ではない人々にとっても頼れるリソースとなっています。この戦略は、米国で月間約150万訪問、世界全体で440万訪問をもたらしています。

特に注目すべき作品は"ACH Payments 101"で、自動決済機構（ACH）送金の仕組みを説明しています。この記事だけで月間約5万人の訪問者を引き付け、ピーク時には月間約9万人の訪問者をもたらしました。

このフィンテックコンテンツ戦略が機能する理由は以下の通りです：StripeはACH決済について調べている人々を見つけ、それは彼らにとって課題かもしれません。そして、Stripeはその過程で知識とペイメントソリューションを披露します。

Stripeの教育記事は、明確な説明と実用的なヒントを提供しています。また、検索ランキングの向上に役立つSEOフレンドリーな形式も使用しています。

2. Square：ケーススタディと成功事例

Squareのフィンテックコンテンツマーケティング戦略は、顧客の成功事例を共有することに焦点を当てています。これらの事例は、マーチャントがSquareのツールを使ってどのようにビジネスを成長させているかを紹介しています。これらは、Squareのプラットフォーム導入の導入前 vs 導入後を示す関連性のある物語です。

特に注目すべきは"Poor George"ブティックのケーススタディです。SquareはPoor GeorgeがSquare Onlineを統合した後、オンライン売上が20%増加したことを強調しています。また、企業がSquare Payrollなどでオペレーションを合理化した方法についても議論しています。

別の例では、Mango's Sports BarがSquare Kiosksを使用してわずか2ヶ月で売上が30%向上したと報告しています。これらの事例には以下が含まれます：

• 測定可能な結果
• オーナーの引用
• Squareツールが実際に使用されている視覚的証拠

この種のストーリーテリングは二重のメリットを提供します：

1. 感情的なつながりを構築し、読者が自分をその話の中に見出すことを可能にします。
2. 測定可能な結果を提供し、Squareの価値を明確な条件で証明します。

これらのケーススタディはミッドファネルフィンテックコンテンツ戦略として機能します。見込み客が証拠を必要とする時に、メールナーチャリングや営業トークで使用できます。Squareは、同様の成功事例を強調することで、企業が信頼を得て転換するのを助けています。

3. Binance：動画コンテンツとウェビナー

世界最大級の暗号通貨取引所の一つであるBinanceは、主要なフィンテックコンテンツ戦略として動画を使用しています。暗号通貨は威圧的に感じられる可能性があるため、Binanceは動画を活用して教育し、簡素化し、ユーザーの開始を支援しています。

Binanceは2つの主要なYouTubeチャンネルを運営しています：

• Binance Academy：チュートリアルと解説に焦点を当てたもの
• メインBinanceチャンネル：アクティブトレーダーとより広範な暗号通貨コミュニティ向けのウェビナー、ライブイベント、アップデート

彼らのコンテンツは良好なパフォーマンスを示しています。Binance Academyには17万3千人の登録者、267本以上の動画、約800万回の視聴があります。最も人気のある動画である"How to Use a Stop Limit"は100万回以上の視聴を記録し、初心者向けガイダンスに対する強い需要を示しています。

BinanceのメインYouTubeチャンネルは現在100万人以上の登録者を持っています。これは、教育的でコミュニティ重視の暗号通貨コンテンツに対する強い世界的需要を示しています。

Binanceの動画コンテンツ戦略が機能するのは、新規ユーザーの障壁を取り除き、信頼を構築するためです。動画による解説はユーザーにとって暗号通貨ツールを簡素化し、ウェビナーは彼らを関与させ続けます。

Binanceはまた、Blockchain-Adsでのパフォーマンス広告を印象的な結果で使用しています。

4. Wise：データリッチなコンテンツとツール

Wise（旧TransferWise）は、即座のユーザーニーズを解決するデータ駆動型ツールを中心とした最も効果的なフィンテックコンテンツマーケティング戦略の一つを構築しています。Wiseは世界で月間1億6690万訪問を獲得しています。これは、有用なツールとローカルでSEOフレンドリーなコンテンツを融合させることによって実現されています。

通貨コンバーターページは際立った例です。これらのページには、リアルタイムの為替レート、手数料の計算方法、ユーザーが求めているものを正確に提供する機能があります。

この戦略は大きなトラフィックを促進します：単一のページ"mil dólares estadounidenses a pesos mexicanos"は、単独で月間140万訪問をもたらしています。

これが機能する理由の一部は、ローカライゼーションです。Wiseは異なる言語、通貨、市場向けの特別なページを作成しています。これにより、世界中の特定の高意図検索でランキングすることができます。

5. Plinqit：思想的リーダーシップと独自調査

個人貯蓄フィンテックのPlinqitは、小規模なプレイヤーが思想的リーダーシップを使用して権威を構築する方法を示しています。彼らの戦略は、消費者と業界のステークホルダーに真の価値を提供する独自調査を中心としています。

際立った例は、彼らの2024年貯蓄状況レポートです。PlinqitはThe Harris Pollと提携し、米国成人2,000人以上を対象に貯蓄習慣と課題について調査しました。その結果、彼らの思想的リーダーシップ努力の中心となった包括的なレポートが完成しました。

レポート発表後、Plinqitは以下を記録しました：

• 講演機会が375%増加
• ウェブサイトトラフィックが162%向上

このレポートはまた、Plinqitに思想的リーダーシップのベストユース部門でFinTech Marketing North American賞をもたらしました。

このフィンテックコンテンツ戦略が成功する理由は、Plinqitが信頼できる独占的データに依存したことです。このアプローチにより、消費者の貯蓄習慣の専門家として確立されました。

このレポートは幅広いコンテンツキャンペーンを誘発しました。これには、ブログ記事、インフォグラフィック、ウェビナーなどが含まれました。また、PR関心と業界からの招待も集めました。

Plinqitは、フィンテックブランドが製品宣伝以上のことができることを示しています。顧客を教育し、信頼を構築し、ブランドリーチを拡大するコンテンツ戦略を実行できるのです。

6. Klarna：ソーシャルとインフルエンサーコンテンツ

Klarnaのフィンテックコンテンツマーケティング戦略は、ソーシャルメディアとインフルエンサーパートナーシップに焦点を当てています。この戦略は認知度を向上させ、現在の文化的トレンドとのつながりを維持しています。

素晴らしい例は、"That's Smoooth"キャンペーンでのパリス・ヒルトンとの協力です。Klarnaは広告を超えて行きました。TikTokとInstagramにぴったり合う楽しいソーシャルコンテンツを作成しました。Klarnaの決済がいかに簡単で柔軟かを明確に示しています。

これもKlarnaにとって新しいことではありません。過去には、スヌープ・ドッグ（または"Smoooth Dogg"）と提携して同じメッセージを推進しました：Klarnaはクール、楽しい、そして摩擦のないものです。

この戦略は、セレブリティの信頼とユーザーコンテンツを組み合わせることで機能します。Klarnaがより若い観客とつながり、彼ら自身の"smoooth"ショッピングストーリーを共有することを奨励するのに役立ちます。これは、金融をソーシャル、魅力的、そして話しやすいものにするフィンテックコンテンツアプローチです。

フィンテックコンテンツマーケティングのメリット

フィンテックコンテンツマーケティングは、3,401億ドル市場で顧客を戦略的に引き付け、教育し、転換させます。このアプローチが真に成果をもたらす方法を以下に示します。

新しいオーディエンスを引き付ける

消費者はオンライン金融情報に圧倒されています。送金や手数料などのお金の決定において、明確で信頼できるガイダンスを求めています。高品質のフィンテックコンテンツは、人々が検索する際にブランドが表示されることを保証します。

例えば、70%の人が広告よりも記事での学習を好みます。StripeやWiseのような企業がこれを証明しており、日常的な質問に答えるWiseのローカライズされたコンテンツは月間数百万を引き寄せています。

価値ある実用的なアドバイスを提供する

金融はしばしば複雑に見え、情報に基づいた決定を妨げます。フィンテックコンテンツマーケティングは、密度の高いトピックをすべての金融リテラシーレベルに対応する魅力的な動画、インフォグラフィック、ブログ記事に簡素化します。

この戦略は従来の金融を超えて拡張されます。パンデミック中、ライフスタイルとウェルネスコンテンツがフィンテックオーディエンスエンゲージメントのトップとなり、より広範な金融懸念を反映しました。この多様性により、ブランドは関連性を保ち、すべての人生段階で顧客とつながることができます。

信頼と思想的リーダーシップを確立する

フィンテックでは、信頼が最重要です。一貫した、よく調査された、タイムリーなコンテンツが企業を信頼できる権威として位置づけます。この思想的リーダーシップは忠誠心を構築し、コンテンツとサービスの両方のためにオーディエンスを引き戻します。

Plinqitの2024年貯蓄状況レポートがこの例で、同社のウェブサイトトラフィックが162%向上しました。それは権威と結果を促進するコンテンツマーケティングです。

リードとコンバージョンを促進する

最終的に、フィンテックコンテンツマーケティングはビジネス成長を促進します。コンテンツは購入前の見込み客を教育し、ファネルを通じてガイドし、製品への信頼を構築します。調査によると、コンテンツマーケティングはアウトバウンドマーケティングよりも3倍多いリードを62%低いコストで生成します。

役立つブログ記事やガイドはすべてエントリーポイントとして機能し、人々をコンバージョンに向けて育成します。

強力なフィンテックコンテンツ戦略の構築

すべてのコンテンツ戦略が同じではありません。堅実なフィンテックコンテンツ戦略は、ユーザーが発見から決定まで移動するのを支援します。これは単にトラフィックを促進する以上のものです。

1. オーディエンスを深く理解する

フィンテックオーディエンスは、新規貯蓄者から企業CFOまで多様です。つながるためには、彼らを深く知る必要があります。彼らの金融課題、目標、知識をターゲットにする明確なペルソナを作成してください。

これは、彼らの質問、障壁、そしてオンラインでの居場所を理解することを意味します。トップフィンテックコンテンツマーケターは、特定のセグメント向けにメッセージをパーソナライズし、あらゆる場所で関連性を保証します。

2. 実際の問題を解決する

あなたのコンテンツは、単に情報提供するだけでなく、助けるべきです。最も効果的なフィンテックコンテンツは、ユーザーのペインポイントを予測し、実用的な答えを提供します。ACH決済の説明（Stripeのように）や通貨換算レートの比較（Wiseのように）にせよ、コンテンツは即座に有用でなければなりません。この焦点は読者を引き付け、頼れるリソースとしての信頼を獲得します。

3. すべてのレベルで教育する

フィンテックでは教育が重要です。強力なコンテンツ戦略は、様々な知識レベルを認識します。初心者ガイド、上級説明、思想的リーダーシップを含めてください。この組み合わせは、金融の旅のどこにいても、すべての人に価値を提供します。

4. 一貫して権威を実証する

思想的リーダーシップには時間がかかりますが、報酬があります。専門的洞察、独自調査、明確な分析を共有することで、フィンテックブランドが信頼できるものになります。Plinqitの貯蓄レポートは、より多くのトラフィックをもたらし、業界での地位を高めました。

ただし、一貫性が重要です。権威を構築するということは、定期的で有用で信頼できるコンテンツを提供することを意味します。単一の大きなキャンペーンに依存するだけでは十分ではありません。

5. 価値のある外部リソースを活用する

コンテンツ作成にはリソースが必要で、フィンテックチームはしばしば少数精鋭で運営されます。信頼できる出版社との協力、優秀な記事のライセンス、または最高のコンテンツの共有により、リーチと信頼性を向上させることができます。フィンテックブランドを金融やビジネスジャーナリズムの信頼できる名前と関連付けることで、信頼性を迅速に向上させます。これはしばしばコンテンツ単独よりもうまく機能します。

結論

効果的なフィンテックコンテンツ戦略は顧客に焦点を当てます。問題を解決し、明確に教育し、権威を構築します。また、外部パートナーシップを通じてスマートにスケールします。

適切に行われた場合、長期的成長を促進できます。最も効果的なアプローチは、コンテンツマーケティングをその他のフィンテックマーケティング戦略と組み合わせることです。このコンテンツマーケティングと他の戦略の融合は、フィンテックブランドが競争で先行することを支援できます。